Comunicações com Convergência – Conecte seu Mundo

 

No mercado competitivo de hoje, a agilidade comercial de uma organização é determinada pela velocidade com que ela pode transformar dados em informações e acelerar a comunicação – internamente, bem como com clientes e parceiros.

 

A Dimension Data ajuda os clientes a integrar ferramentas de comunicação tradicionais - como telefonia e e-mail - com tecnologias de colaboração - como mensagens instantâneas e conferências - para fornecer novas maneiras de comunicação a partir de qualquer lugar, usando qualquer dispositivo e acessando qualquer aplicativo.

 

Agrupamos nossas soluções em cinco categorias principais:

 

Telefonia - Fornecer uma infra-estrutura de voz segura e eficiente à medida que a plataforma para colaboração e comunicações mais avançadas reduz custos e oferece uma comunicação mais produtiva.

 

Colaboração Integrada - Reduzir custos e melhorar a velocidade do processo de negócios é algo atingido pela integração de vários canais de comunicação e Presença no contexto de trabalho do usuário.

 

Centrais de Atendimento - Criar e fornecer o gerenciamento integrado da interação do cliente por canais de comunicação retém e aumenta o valor da base de clientes da organização.

 

Mobilidade Empresarial - Melhorar a produtividade de trabalhadores remotos e móveis por meio de um acesso contínuo a ferramentas de comunicação corporativa e aplicativos de negócios, independentemente da localização, permite uma maior produtividade e eficácia.

 

Comunicações Visuais - Implementar a Telepresença e videoconferência para melhorar a interação e a qualidade da colaboração remota elimina as desvantagens de tempo e custos de viagens.

 

Nossas soluções permitem que os clientes entrem em um mundo conectado de colaboração e comunicação contínua que reduz custos, aumenta a produtividade dos funcionários, proporciona uma vantagem competitiva e aprimora o atendimento ao cliente.

 

A tranqüilidade de que a sua rede está funcionando da maneira ideal… e em boas mãos

 

Hoje, sua infra-estrutura de comunicação não mais apenas suporta os seus negócios, ela conduz os seus negócios. No centro da sua infra-estrutura de comunicação e colaboração está a rede, fornecendo conectividade rápida e contínua, essencial para suas operações de negócios. Então, o que isso significa para você? Sua rede corporativa não foi criada em um dia. Ela provavelmente se desenvolveu ao longo da vida da sua empresa e não existe isoladamente.

 

Se sua rede está inativa, seu negócio também está. Aparentemente, pequenos deslizes podem inativar um sistema e, no mercado competitivo de hoje, as paralisações podem ser extraordinariamente caras em termos de produtividade dos negócios e da confiança abalada do cliente. Então, quais são suas opções? A boa notícia é que se envolver com um provedor com o conjunto de serviços e a experiência relevantes na rede, bem como o domínio da colaboração e comunicação, pode ter uma grande influência para ajudá-lo a selecionar as tecnologias mais apropriadas, integrá-las uniformemente no seu ambiente, gerenciar seus custos com suporte de TI, aumentar a disponibilidade da sua rede e facilitar a evolução da sua infra-estrutura de colaboração e comunicação para suportar a evolução dos seus negócios.

 

O portfólio de serviços profissionais e de rede gerenciados da Dimension Data libera seus recursos internos para que se concentrem nos objetivos essenciais dos seus negócios. Você faz o que faz melhor: dirige os seus negócios. Enquanto nós fazemos o que fazemos melhor: cuidar da sua rede.

 

Serviços Gerenciados para Comunicações Visuais

 

No cenário competitivo atual, sua empresa pode ser desafiada a cortar custos e aprimorar a eficiência operacional sempre que possível. Investimentos em comunicações visuais podem auxiliar de diversas maneiras. Você pode, no entanto, estar lutando para impulsionar a adoção do usuário, maximizar o uso e gerenciar a tecnologia de forma rentável.

 

Comunicações Visuais são mais do que tecnologia. Uma gestão eficaz do serviço faz a diferença entre o sucesso e o fracasso.

 

Serviços Gerenciados para Comunicações Visuais ajudam você a:

 

•   Realizar chamadas de vídeo com facilidade

•   Simplificar a programação de chamadas

•   Gerenciar a disponibilidade dos bens de tecnologia

•   Maximizar seu investimento em equipamentos de vídeo conferencia

 

Também gera relatórios de eficácia do uso dos vídeos, detalhando como você está economizando tempo, minimizando custos e reduzindo a emissão de carbono por eliminar viagens desnecessárias.

 

Saiba mais sobre os Serviços Gerenciados para Comunicações Visuais da Dimension Data.