Služby na špičkové světové úrovni...na celém světě

Ať vaše podnikové vedení sídlí v New Yorku, vaše středisko zákaznické podpory v Novém Dillí nebo se vaše pobočka nachází v Newbury v Anglii, chcete efektivní podporu IT a dodání služeb na špičkové světové úrovni, které se budou vztahovat na celou vaši globální síť. Proto jsme vytvořili Program upřednostňovaných partnerů (Preferred Partner Programme): aby zajistil klientům společnosti Dimension Data jediného partnera IT, který je schopen konzistentně poskytovat služby na celém světě.

Společnost Dimension Data má kanceláře ve 47 zemích a na šesti kontinentech. Díky našemu Programu upřednostňovaných partnerů můžeme poskytovat odborné a řízené služby pro technologie společnosti Cisco ve více než 100 dalších zemích. Naše celková globální působnost tedy zahrnuje více než 150 zemí! A co více, máme zavedeny přísné smlouvy o úrovni služeb a přísný výběrový proces, abychom zajistili, že jsou do programu zahrnuti pouze ti nejlepší partneři, a aby naši klienti obdrželi stejně vysoký standard technické odbornosti a poskytování služeb bez ohledu na lokalitu.

Získejte další informace o tom, jak program funguje, nebo si zobrazte všechny země, kde zajišťujeme podporu a služby IT.

Jak to funguje?

Program upřednostňovaných partnerů společnosti Dimension Data vytvořil konsolidovanou síť schválených partnerů, kteří jako minimální standard dodávají zdroje společnosti Cisco v lokalitách, kde společnost Dimension Data není přímo přítomna. Společnost Dimension Data udržuje se svými Upřednostňovanými partnery partnerskou spolupráci, aby zajistila lepší porozumění vašemu podnikání a dosáhla sladění strategie dodávek.

Máme také zavedeny přísné smlouvy o úrovni služeb. Naši Upřednostňovaní partneři přijímají naše procesy a metody a zajišťují naše vysoké standardy služeb a kvality. Naši klienti pak využívají výhod konzistentního, efektivního dodávání služeb pokrývajícího rozsáhlé zeměpisné oblasti a technologie.

K dalším výhodám a funkcím programu patří:

• Globální ceny poskytované společností Dimension Data, což znamená, že nadnárodní klienti mohou využít výhod obdržení pouze jediné nabídky v jedné měně, pokud si to přejí

• Centrální nebo místní (v dané zemi) modely účtování

• Jedno odpovědné kontaktní místo a vlastnictví

• Globální Smlouvy o úrovni služeb

• Služby globálních dodavatelských řetězců společnosti Dimension Data (zkratka SCS ze spojení Global Supply Chain Services) mají zajistit hladké dodání produktů společnosti Cisco globálním zákazníkům společnosti Dimension Data bez ohledu na geografické hranice

Úplný obraz naší globální působnosti si můžete prohlédnout na naší mapě pokrytí. Chcete-li získat případné další informace o našich zdrojích pro globální dodávky technologií a služeb společnosti Cisco, obraťte se na nás.

Náš dosah

Prostřednictvím svého Programu upřednostňovaných partnerů je společnost Dimension Data schopna dodávat řešení společnosti Cisco ve více než 150 zemích na šesti kontinentech.

Chcete vědět více o našich globálních dodávkách? Obraťte se na nás a my vám řekneme, jak je provádíme.

Jste potenciálním partnerem?

Závazkem společnosti Dimension Data je zachovávat pouze nejvyšší úroveň podpory a poskytování služeb svým klientům. Proto aplikujeme přísný postup výběru, abychom si zajistili partnerství pouze s nejlepšími poskytovateli služeb IT v oboru.

Zavedli jsme globálně konzistentní proces identifikace, přístupu a zapojení vhodných Upřednostňovaných partnerů, což nám přináší zdroje pro dodávání řešení společnosti Cisco podle dohodnuté úrovně služeb na celém světě. Tento proces se skládá ze tří fází: Představení, Zapojení a Aktivace. Upřednostňovaní partneři musejí mít statut dodavatelů a musejí se nacházet v zemích, kde společnost Dimension Data není přímo přítomna.

Pokud byste se chtěli stát Upřednostňovaným partnerem společnosti Dimension Data nebo byste rádi získali další informace o programu, obraťte se prosím na nás.