Prostoje sítě jsou cena, kterou si váš podnik nemůže dovolit

Ať už je vaše síť prostředím umožňujícím nezbytně důležité transakce, prostředkem pro připojení provozů k datům a aplikacím nebo slouží jako platforma komunikace mezi různými umístěními a odděleními, potřebujete pro ni zajistit podporu a správu. A v průběhu času, při používání technologických trendů typu konsolidace, centralizace, virtualizace, zjišťování stavu, hlasové a vizuální komunikace, začne dostupnost vaší sítě rozhodovat o dostupnosti vašeho podniku.

Náklady na prostoje sítě zahrnují zpoždění provozu, frustrované uživatele, ztracené příjmy a vyšší náklady na IT, protože se zaměstnanci zaměřují spíše na likvidaci naléhavých událostí a nikoli na aktivní plánování a správu. Podle některých analytiků mohou prostoje tvořit až 3 % příjmů.

Řízené služby a služby podpory od společnosti Dimension Data určené pro sítě zahrnují komplexní sadu servisních prvků, které odpovídají standardu ITIL a jsou v souladu s nejlepšími postupy. Prostřednictvím naší služby podpory označované jako Provozuschopnost a celé řady řízených služeb zajistíme, aby byla vaše síť (a další systémy IT závisející na síti) dostupná a spravovaná tak, aby splňovala potřeby vašeho podniku.

Naše služby podpory sítě a řízené služby jsou poskytovány z pěti strategicky umístěných Středisek globálních služeb (Global Service Centres neboli GSC), která se nacházejí v Bangalore, Bostonu, Frankfurtu, Melbourne a Johannesburgu. Zajišťujeme podporu v místě instalace z kanceláře společnosti Dimension Data ve vaší oblasti.