Řízené služby zabezpečení

Společnost Dimension Data disponuje dvěma desetiletími zkušeností a pomáhá klientům plánovat, budovat, podporovat a spravovat zabezpečené komplexní síťové infrastruktury. Jsme jediným poskytovatelem služeb správy, který splní potřeby sítě i potřeby zabezpečení: vytvoříme jedinou Smlouvu o úrovni služeb (Service Level Agreement neboli SLA) založenou na infrastruktuře, jejímž výsledkem jsou snížené náklady a nižší rizika.

Naše řízené služby zabezpečení jsou poskytovány konzistentně na nejrůznějších dodavatelských platformách, nadnárodním i místním klientům na celém světě, a to z 5 regionálních Středisek globálních služeb s nepřetržitým provozem. Architektura GSOA (Global Services Operating Architecture neboli Provozní architektura globálních služeb) společnosti Dimension Data řídí způsob, jakým hodnotíme, zavádíme, optimalizujeme, sledujeme a udržujeme různé vrstvy prostředí zabezpečení. Tato platforma umožňuje celé naší globální organizaci jednat jako jedna entita, sdílející znalosti, zkušenosti a zdroje – online, v reálném čase, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce.

Mezi naše řízené služby zabezpečení patří:

Řízené služby zabezpečené infrastruktury (Managed Secure Infrastructure neboli MSI)
Služby MSI společnosti Dimension Data se zaměřují na správu soustředěného zabezpečení, sítí a systémových infrastruktur. Tyto služby pomáhají našim klientům sledovat systémy IT s cílem optimalizovat výkon a zajistit maximální návratnost investic vynaložených na infrastrukturu zabezpečení. Problémy infrastruktury jsou identifikovány a diagnostikovány ještě dříve, než ovlivní vaše podnikání a zákazníky.

Služby zajištění zabezpečení
Společnost Dimension Data zajišťuje celou řadu proaktivních opatření údržby technologie vašeho vybavení zabezpečení. Frekvence může být týdenní, měsíční, čtvrtletní nebo ad hoc. Prostřednictvím této služby pomáháme našim klientům stále udržovat a zlepšovat stav podnikového zabezpečení a minimalizovat potenciální zneužití chyb zabezpečení.

Služby údržby pro zabezpečení
Naše služby údržby pro zabezpečení pokrývají zásadní prvky podpory, pomoc při opravě poruch a služby odstraňování potíží, to vše s nepřetržitou dostupností. Tato služba umožňuje klientům přizpůsobit pokrytí podle potřeb vyhovujících jejich podnikání, a to prostřednictvím flexibilních smluv o úrovni služeb (SLA). Nabízíme služby údržby pro všechny technologie zabezpečení zavedené našimi poradenskými techniky.