Die Desktopmanagement-Services von Dimension Data folgen einem ganzheitlichen Lebenszyklusansatz und lassen Ihre Nöte mit Desktops der Vergangenheit angehören

Es ist kein Geheimnis, dass die Desktopdomäne seit jeher den größten Supportaufwand innerhalb der ICT-Infrastrukturumgebung erfordert. Die Gründe dafür sind vielfältig, alt und gehen auf Probleme im Zusammenhang mit Nicht-Standardisierung, die Verschiedenheit von Endbenutzeranforderungen, Benutzerschulung und unvereinbarer Hardware und Software zurück. Folglich dürfte die Verwaltung Ihrer Desktopumgebung aus Perspektive des Personalsupports zu den aufwändigsten Faktoren zählen. Deshalb haben sich so viele Organisationen für die Desktopmanagement-Services von Dimension Data entschieden. Diese Services bieten eine von Microsoft adaptierte Methode an, mit der wir mit geringem Bedarf an Vor-Ort-Ressourcen ein zentralisiertes und exzellentes Geschäftsmodell betreiben können.

Mithilfe der Automatisierung durch Standardtechnologien von Microsoft wie Microsoft Active Directory, Microsoft Systems Management Server und spätere Versionen von Windows verwenden und verwalten wir ein einheitliches Softwareabbild für Aktualisierungen von Patches und neue Versionen von Betriebssystemen, Desktop-Office-Anwendungen und Desktop-Business-Anwendungen.

Die Desktopmanagement-Services von Dimension Data folgen einem ganzheitlichen, Lebenszyklusansatz – angefangen von der Beschaffung bis hin zur Bereitstellung, administrativen Verwaltung, zu Aktualisierungen, Benutzersupportservices, Installationen, Verschiebungen, Ergänzungen und Veränderungen sowie Stilllegungen. Das Ergebnis: Ihre Desktopprobleme gehören der Vergangenheit an.