Professional Services von Dimension Data

Denken Sie über eine Aktualisierung oder Erneuerung Ihrer IT-Infrastruktur nach? Wenn ja, ist eine umfassende Planung ein entscheidender Erfolgsfaktor. Woher wissen Sie, welche der unzähligen neuen Technologielösungen auf dem Markt die beste ist, um eine größere Leistungsfähigkeit zu erreichen und Kosten zu senken? Und wie wollen Sie Ihre Rendite veranschaulichen? Dank der Professional Services von Dimension Data können wir Sie bei der Planung und dem Aufbau neuer Lösungen für Ihr Geschäft unterstützen. Aufgrund unserer Spezialisierung und jahrzehntelanger Erfahrung sind wir in der Lage, technologische Entwicklungen direkt bei ihrer Entstehung zu erkennen und Sie dabei zu unterstützen, die am besten geeigneten Lösungen so anzupassen, dass sie Ihrem Geschäft messbaren Wert liefern. Jedes Jahr helfen wir weltweit Tausenden von Kunden zu verstehen, wie neue Lösungen in ihre vorhandene Umgebung eingepasst werden können, und wie sie sich mit Investitionen und Bereitstellungen zuversichtlich weiterentwickeln können.

Wenden Sie sich an uns, um Informationen zur Implementierung Ihrer Projekte und zum Support durch unser Team aus über 2.000 erfahrenen Experten für Professional Services zu erhalten.

Mit internationalen Bereitstellungen zurechtkommen

Schätzungen zufolge bedeuten Bereitstellungen auf internationaler Ebene im Vergleich zur nationalen Ebene einen zwei- bis dreimal so hohen Verwaltungsaufwand. Allgegenwärtige Komplexitäten und Risiken lassen internationale Projekte häufig entgleisen. Dazu gehören die Suche nach den geeigneten Ressourcen an bestimmten geografischen Orten, die Gewährleistung von Konstanz bei der Qualität der bereitgestellten Services, Import- und Steuervorschriften und nicht zuletzt eine Reihe sprachlicher und kultureller Probleme … Sie sieht Ihre Lösung aus?

Die Antwort lautet: Überlassen Sie die feineren Details Dimension Data. Wir unterstützen jedes Jahr Tausende von Kunden auf der ganzen Welt dabei, mit neuen internationalen bzw. grenzüberschreitenden Investitionen und Bereitstellungen zuversichtlich einen Schritt nach vorn zu gehen. Unser International Programme Office (IPO) ist – in Form eines zuständigen Kundenbetreuers – für unsere Kunden ein einzelner Ansprechpartner, egal wie viele geografische Gebiete an dem Projekt beteiligt sind. Diese Ressource steht rund um die Uhr zur Verfügung und gibt Kunden die Zuversicht, dass ihre Projekte die verdiente Aufmerksamkeit erhalten und dass stets jemand ein Auge darauf hat. Erfahren Sie mehr über unser IPO und unsere Herangehensweise an internationale IT-Bereitstellungen.

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Erfolgreiche Projekte fallen nicht vom Himmel …

Seit einigen Jahren erkennen immer mehr IT-Entscheidungsträger, welchen Einfluss das Projektmanagement auf die Gewinne von Unternehmen hat. Jedoch müssen Unternehmen bei der Verwaltung wichtiger Projekte zunehmend mit einem begrenzten Personal, kleineren Budgets und geringeren Ressourcen auskommen. Zu häufig führt dies leider zu Zeit- oder Budgetüberschreitungen bei den Projekten, und die Statistiken belegen tatsächlich, dass die meisten Projekte die Erwartungen nicht erfüllen.

Woran liegt es also, dass IT-Projekte scheitern? Die Antwort lautet: IT-Projekte sind einfach schwieriger. Sie beinhalten die üblichen Herausforderungen des Projektmanagements wie Termine, Budgetbeschränkungen und Mangel an Mitarbeitern, die wirklich für das Projekt da sind. Zudem steht man bei derartigen Projekten einzigartigen technologischen Herausforderungen gegenüber. Diese reichen von Hardware, Betriebssystem, Netzwerk- oder Datenbankproblemen über Sicherheitsrisiken und Probleme bei der Interoperabilität bis hin zu Änderungen, die Hersteller an ihrer Hardware oder den Softwarekonfigurationen vornehmen.

In einer desolaten wirtschaftlichen Situation können Sie sich Projektverzögerungen und Budgetüberschreitungen jetzt noch weniger denn je leisten. Bei Dimension Data glauben wir, dass erfolgreiche IT-Projekte nicht vom Himmel fallen …vielmehr müssen sie bis ins Kleinste geplant und sorgfältig überwacht werden. Werfen Sie einen Blick auf die Meinungen unserer Kunden.

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