Eine proaktive Herangehensweise an die Ermittlung und Lösung von Problemen

Zu den Überwachungsservices von Dimension Data gehört die proaktive Überwachung von Netzwerken in Echtzeit, sodass sichergestellt wird, dass jede Komponente und alle Aspekte Ihrer IT-Umgebung durchgängig auf Leistung, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit geprüft wird. Durch Einsatz von Technologien zur standortfernen Infrastrukturverwaltung (RIM: Remote Infrastructure Management) ist Dimension Data in der Lage, bedeutende Vorteile hinsichtlich Kosteneinsparungen und verbesserter Leistungsfähigkeit für unsere Kunden zu schaffen.

RIM-Services bieten greifbare Vorteile für Endbenutzer was die betriebliche Effizienz und Kostenoptimierung angeht. Diese Services bringen eine beachtliche Verbesserung des Servicelevels mit sich – mit anderen Worten: Endbenutzer können bei geringeren Kosten von besseren IT-Services profitieren. Das ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass IT-Organisationen bisher eher einen rückwirkenden Ansatz hinsichtlich der Verwaltung ihrer IT-Umgebung verfolgt haben, standortferne Verwaltung jedoch eine vorausschauende Herangehensweise erfordert, d. h. Ereignisse müssen vor dem eigentlichen Eintreten erkannt werden. Dadurch können wir gewährleisten, dass Probleme erst gar nicht bei den IT-Vorgängen unseres Kunden auftreten.

Bei Dimension Data erkennen wir die enormen Vorteile, die unsere Kunden durch die Zusammenarbeit mit Partnern erreichen, die über hervorragende Kenntnisse im Bereich RIM-Technologien verfügen. Wir investieren weiterhin in großem Maße in die Erweiterung unserer Servicefähigkeiten auf diesem Gebiet in unserem eigenen Dienstleistungsunternehmen.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, und erfahren Sie mehr darüber, wie unsere modernen Überwachungsfähigkeiten Ihrem Netzwerk nutzen können.