Services von Weltklasse ... auf der ganzen Welt
Sie wünschen einen erfolgreichen IT-Support und eine Servicebereitstellung von Weltklasse mit Reichweite über Ihr gesamtes globales Netzwerk, und nicht nur in der Zentrale in New York, in Ihrem Call Center in Neu Delhi oder Ihrer Niederlassung in Newbury, England. Deshalb haben wir das Preferred Partner Programm geschaffen. Es soll Kunden einen einzigen IT-Partner an die Seite stellen, der seine Services auf der ganzen Welt konstant bereitstellt.
Dimension Data hat Niederlassungen in 47 Ländern auf sechs Kontinenten. Dank unseres Preferred Partner Programms können wir Professional und Managed Services für Technologien von Cisco in über 100 weiteren Ländern bereitstellen und sind somit insgesamt in mehr als 150 Ländern weltweit vertreten! Darüber hinaus setzen wir strenge Service-Level-Agreements und Prüfprozesse um, damit nur die besten Partner in das Programm aufgenommen werden und unsere Kunden unabhängig von ihrem Standort denselben hohen Standard technischer Exzellenz und Servicebereitstellung erhalten.
Erfahren Sie mehr darüber, wie das Programm funktioniert, oder sehen Sie sich alle Länder an, in denen wir IT-Support und IT-Services bereitstellen.
Das Preferred Partner Programm von Dimension Data hat ein konsolidiertes Netzwerk anerkannter Partner aufgebaut, die an Standorten, an denen Dimension Data nicht direkt vertreten ist, zumindest Cisco Funktionen ausführen können. Dimension Data unterhält kooperative Beziehungen zu unseren Preferred Partnern, um ein besseres Verständnis Ihres Geschäfts und eine darauf abgestimmte Bereitstellungsstrategie zu gewährleisten.
Außerdem setzen wir strenge Service-Level-Agreements ein. Unsere Preferred Partner übernehmen unsere Prozesse und Methoden und wenden unsere hohen Service- und Qualitätsstandards an. Unsere Kunden wiederum profitieren von einer konstanten, nachhaltigen Servicebereitstellung an allen geografischen Standorten und für alle Technologien.
Andere Vorteile und Funktionen des Programms sind:
• Globale Preisgestaltung durch Dimension Data, d. h., Kunden können den Vorteil nutzen, auf Wunsch nur einen Kostenvoranschlag in nur einer Währung zu erhalten.
• Zentrale oder lokale Abrechnungsmodelle (Land)
• Ein einheitlicher Ansprechpartner und Eigentümer
• Globale Service-Level-Agreements
• Die globalen Lieferketten-Services (SCS) von Dimension Data bieten eine nahtlose Bereitstellung von Cisco Produkten für Kunden von Dimension Data über geografische Grenzen hinweg.
Einen vollständigen Überblick über unsere geografische Präsenz finden Sie in unserer Standortübersicht. Wenn Sie weitere Informationen über unsere Fähigkeit, Technologien und Services von Cisco weltweit bereitzustellen, erhalten möchten, nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
Dank unseres Preferred Partner Programms ist Dimension Data in der Lage, Lösungen von Cisco in über 150 Ländern auf sechs Kontinenten bereitzustellen.
Möchten Sie mehr darüber wissen, wie wir unsere Services global bereitstellen? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, und wir beraten Sie.
Dimension Data setzt sich voll dafür ein, Support und Services nur auf höchstem Niveau bereitzustellen. Deshalb stellen wir in einem strengen Auswahlverfahren sicher, dass wir nur mit den allerbesten IT-Dienstleistern Partnerschaften eingehen.
Wir haben ein weltweit einheitliches Verfahren zur Ermittlung, Bewertung und Bindung geeigneter Preferred Partner eingerichtet, das uns in die Lage versetzt, Lösungen von Cisco weltweit gemäß den vereinbarten Service-Stufen bereitzustellen. Dieses Verfahren umfasst drei Phasen: Einführung, Bindung und Aktivierung. Preferred Partner müssen vom Anbieter anerkannt sein und ihren Sitz in Ländern haben, in denen Dimension Data nicht direkt vertreten ist.
Falls Sie Interesse daran haben, ein Preferred Partner von Dimension Data zu werden oder Informationen über das Programm wünschen, nehmen Sie Kontakt zu uns auf.