Netzwerkausfallzeiten verursachen Kosten, die sich Ihr Unternehmen nicht leisten kann

Unabhängig davon, ob Ihr Netzwerk erfolgsabhängige Geschäftstransaktionen möglich macht oder nicht: Es ist ein Mittel zur Verbindung von Arbeitsabläufen mit Daten und Anwendungen; eine Plattform für die Kommunikation über Standorte und Abteilungen hinweg. Es benötigt Support und Management. Wenn Sie noch weitere Vorteile technologischer Trends wie Konsolidierung, Zentralisierung, Virtualisierung, Präsenz, Sprach- und Videokommunikation nutzen, wird Ihre Netzwerkverfügbarkeit schon bald Ihre geschäftliche Verfügbarkeit bestimmen.

Die Kosten für Netzwerkausfallzeiten umfassen Stillstandszeiten für Arbeitsabläufe, frustrierte Benutzer, Verluste bei den Einnahmen und höhere IT-Kosten, da sich Mitarbeiter eher auf das schnelle Beseitigen der Symptome verstehen als auf proaktive Planung und Verwaltung. Nach Meinung einiger Fachleute werden möglicherweise etwa 3 % Ihrer Einnahmen für Ausfallzeiten aufgewendet.

Unsere Managed und Support-Services für Netzwerke beinhalten ein umfassendes Angebot an Serviceelementen, die sich an der ITIL und Best Practices ausrichten. Mithilfe unseres Support-Services Uptime und einer Reihe von Managed Services stellen wir sicher, dass Ihr Netzwerk (sowie andere netzwerkabhängige IT-Anlagen) verfügbar und zur Erfüllung Ihrer Geschäftsbedürfnisse geeignet ist.

Unsere Support-Services und Managed Services für Netzwerke werden über fünf systematisch positionierte Globale Servicezentren (GSZs) bereitgestellt. Diese befinden sich in Bangalore, Boston, Frankfurt, Johannesburg und Melbourne. Über Niederlassungen von Dimension Data in Ihrer Nähe bieten wir auch einen Vor-Ort-Service an.