Managed Security Services

Dimension Data unterstützt seine Kunden seit über zwanzig Jahren dabei, sichere und komplexe Netzwerkinfrastrukturen zu planen, aufzubauen, zu unterstützen und zu verwalten. Wir bieten ein Komplettmanagement und erfüllen Bedürfnisse bezüglich Netzwerke und Sicherheit. Dabei ermöglichen wir ein Infrastrukturbasiertes Service Level Agreement (SLA), das zu niedrigeren Kosten und einem geringeren Risiko führt.

Unsere Managed Services für Sicherheit werden von fünf regionalen, rund um die Uhr arbeitenden Globalen Servicezentren für multinationale und regionale Kunden auf der ganzen Welt konstant über Plattformen von mehreren Anbietern bereitgestellt. Die Global Services Operating Architecture (GSOA) von Dimension Data bildet die Grundlage dafür, wie wir die verschiedenen Schichten einer Sicherheitsumgebung bewerten, implementieren, optimieren, überwachen und warten. Dieses Rahmenwerk ermöglicht es unserem gesamten globalen Unternehmen, als Einheit aufzutreten und unser Wissen, unsere Erfahrung und Ressourcen online, in Echtzeit und rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung zu stellen.

Unsere Managed Services für Sicherheit umfassen:

Managed Secure Infrastructure (MSI) Services
Die von Dimension Data angebotenen MSI-Services haben ihren Schwerpunkt in der Verwaltung konvergenter Sicherheits-, Netzwerk- und Systeminfrastrukturen. Mit diesen Services werden unsere Kunden dabei unterstützt, ihre IT-Systeme nachzuverfolgen, um deren Leistung zu optimieren und eine maximale Rendite aus den Investitionen in die Sicherheitsinfrastruktur zu erzielen. Infrastrukturprobleme werden ermittelt und diagnostiziert, bevor sie Ihre Geschäft und Ihre Kunden beeinträchtigen können.

Security Assurance Services
Dimension Data bietet eine Reihe proaktiver Technologiewartungsmaßnahmen für Ihre Sicherheitstechnik, die wöchentlich, monatlich, vierteljährlich oder spontan ausgeführt werden können. Durch diesen Service stehen wir unseren Kunden dabei zur Seite, kontinuierlich eine Sicherheitsposition im Unternehmen aufrechtzuerhalten und zu verbessern und die potenzielle Bedrohung durch Sicherheits-Exploits zu minimieren.

Wartungsservice für Sicherheit
Unsere Wartungsservices für Sicherheit decken rund um die Uhr die wesentlichen Elemente von Support, Reparatur, Wartung und Fehlerbehebung ab. Diese Services ermöglichen es Kunden, den für ihre Geschäftsanforderungen benötigten Schutz mit flexiblen SLAs individuell anzupassen. Wartungsservices werden für alle von unseren beratenden Ingenieuren bereitgestellten Sicherheitstechnologien erbracht.