Planificación
En el servicio de planificación, utilizamos nuestros estudios de puntos de referencia y borradores para evaluar el estado actual de su infraestructura de TI y analizar su empresa para poder comprender sus desafíos particulares, así como su visión. Tomamos estos dos elementos y desarrollamos un diseño conceptual para unirlos, al igual que creamos un caso empresarial detallado que justifique su inversión en tecnología.
• Gracias a nuestra capacidad de asesoramiento, analizamos los problemas de su empresa, junto con su panorama industrial y de legislación para desarrollar planificaciones y estrategias futuras para el uso de la TI.
• Nuestras habilidades de diseño se centran en garantizar que los aspectos técnicos y empresariales de la solución consigan los resultados requeridos.
• Mediante un profundo análisis de deficiencias, podremos identificar el enfoque de implementación y el periodo de tiempo que mejor se adaptan a su caso. Además, podremos descubrir las dependencias que pueden influir en la implementación y el rendimiento de la solución.
• Dimension Data se está convirtiendo rápidamente en un socio tecnológico estratégico para muchos clientes gracias a nuestro servicio de planificación.
Servicios de asesoría
Los servicios de asesoría de Dimension Data abarcan los procesos, las personas, la organización y la tecnología de TI. Los servicios de asesoría de Dimension Data constan del siguiente conjunto de soluciones:
• Optimización de procesos de TI:un enfoque gradual para aumentar la madurez de los procesos de TI al tiempo que cada uno de los procesos adquiere una gran eficacia y utilidad.
• Arquitectura empresarial: se contemplan las arquitecturas de información y tecnología (p. ej., aplicación e infraestructura), y empresarial.
• Externalización: un enfoque gradual para desarrollar una estrategia de subcontratación que abarque decisiones del tipo ‘go/no go’ (pasa/no pasa) y determine las mejores prácticas para operar en un entorno de multisourcing.
Además, gracias a nuestro potencial de diseño de soluciones de TI, somos capaces de llevar a cabo una evaluación completa del estado actual de su infraestructura de TI, junto con un análisis a fondo de su empresa para poder entender los retos únicos que se le plantean y su visión de los negocios. Tomamos estos dos elementos y desarrollamos un diseño conceptual y un caso empresarial detallado.
La experiencia de Dimension Data indica que las organizaciones de TI visionarias se están transformando a sí mismas para pasar de ser unos proveedores de servicios de alto coste y baja calidad (así las perciben sus empresas) a unos proveedores de servicios de valor añadido. Ello requiere generar la capacidad de crear valor de TI, y de medir y comunicar ese valor de la forma más rentable.
La oferta de Dimension Data consiste en unos servicios de asesoría de alto nivel para abarcar los procesos, las personas, la organización y la tecnología de TI. Estos servicios de asesoría complementan la pericia profesional en soluciones esenciales de Dimension Data, como integración de redes, comunicaciones unificadas, seguridad, Microsoft, centros de datos y tecnologías de almacenamiento y centros de llamadas, así como el potencial de la empresa en servicios gestionados. Nuestros servicios de asesoría y las soluciones esenciales están integrados para proporcionar al cliente una solución de infraestructura integral. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestro enfoque.