Telefonía
Los rápidos avances en la tecnología de la comunicación están poniendo a prueba constantemente a las empresas actuales para que proporcionen una infraestructura actualizada, fiable, segura y flexible.
Los clientes, socios comerciales y empleados exigen herramientas de comunicación modernas que garanticen la comunicación, la movilidad, la interactividad y la implicación de todos.
La telefonía IP satisface estas necesidades, entre otras. Empresas de todo el mundo están integrando la telefonía IP en sus operaciones diarias con resultados satisfactorios como la reducción de costes y riesgos, el incremento de la eficacia y un nivel más alto de conectividad interna y externa.
Proporcionar las bases para la unificación e integración de las nuevas herramientas de comunicación mejorará la productividad y la calidad y comodidad de la comunicación, tanto en la propia organización, como externamente.
Dimension Data ayuda a sus clientes a sacar partido de las ventajas de la comunicación de voz mediante IP (VoIP). Del mismo modo, proporciona métodos para realizar la migración a esta nueva tecnología desde sistemas anteriores (como TDM, Centrex o Ibercom). Realizamos las tareas de evaluación, migración, integración, protección y gestión de telefonía IP para mitigar los efectos del cambio de la centralita de los clientes y para disminuir los costes operativos relacionados con la gestión y administración de varias redes.
Nuestro enfoque consiste en lo siguiente:
• Un servicio de evaluación de telefonía IP segura
• Metodología probada para el despliegue de la telefonía IP
• Una comprobación del estado de IPT
• Sistemas de control de llamadas y facturación
• Servicios de gestión para telefonía IP
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La tranquilidad de saber que su red funciona de forma óptima y está en las mejores manos
La cartera de servicios de red profesionales y de gestión de Dimension Data reduce la carga de sus recursos internos de forma que pueden centrarse en los objetivos críticos de la empresa. Esto le permite a usted dedicarse a lo que sabe hacer mejor —es decir, dirigir su negocio— mientras nosotros nos dedicamos a nuestra especialidad: cuidar de su red.
El teléfono le está frenando?
En el actual mercado global, los equipos pasan rápidamente de un proyecto a otro y los empleados trabajan desde emplazamientos diferentes. Cada vez más empresas están recurriendo a la telefonía IP para ahorrar costes, acelerar las decisiones, impulsar la productividad y la capacidad de respuesta, y fortalecer su ventaja competitiva.
Deje de esperar, empiece a innovar
Ha llegado el momento de aprovechar una nueva experiencia de colaboración que reduzca los costes y ofrezca comunicaciones más atractivas y productivas, que permita a las personas colaborar independientemente de la hora o el emplazamiento y concentrarse en actividades que generen ingresos. Dimension Data ofrece una infraestructura IP segura, móvil y manejable que fomenta la comunicación innovadora al mismo tiempo que garantiza la integridad y el cumplimiento de la normativa. Esta infraestructura trabaja sin problemas con las tecnologías existentes y le ayuda a sacar mayor partido de su inversión actual en TI, a desplegar nuevas soluciones rápidamente y a reducir el coste total de propiedad.
• Cisco es el líder del mercado en telefonía IP y voz.
• Dimension Data es el mayor socio de telefonía IP de Cisco en todo el mundo.
• Hemos desplegado más de 1 millón de teléfonos IP y hemos instalado más de 7800 redes IP.
• Dimension Data le ofrece un servicio que reduce los riesgos, los costes y el tiempo que dedica a la gestión de su entorno de telefonía IP.
Dimension Data puede ayudarle a experimentar lo fácil que puede ser optimizar el despliegue y el mantenimiento de un sistema de comunicaciones basado en IP, al mismo tiempo que gestiona las crecientes demandas de su empresa.
Metodología de la implementación de la telefonía IP
Numerosas organizaciones deciden invertir en la telefonía IP por la reducción de costes y el aumento de la funcionalidad. Para conseguir estos objetivos, la tecnología debe distribuirse e integrarse correctamente con los sistemas y procesos existentes de la organización.
La metodología de Dimension Data para el despliegue de la telefonía IP se centra en proporcionar las mejores prácticas para la distribución de la telefonía IP, basándose en la experiencia anterior en diferentes entornos e industrias.
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Hemos distribuido más de 1 200 000 teléfonos IP en compañías líderes de todo el mundo.
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La metodología de Dimension Data para el despliegue de la telefonía IP aporta numerosos beneficios al cliente, entre los que se incluyen:
• Integración más rápida de nuevas soluciones y de nuevas versiones en la producción como resultado de nuestro enfoque estandarizado y comprobado en la práctica y de los procesos basados en plantillas.
• Disminución de los costes de distribución: elimina errores y problemas innecesarios.
• Calidad y método de distribución consistentes, tanto si se realiza en una sucursal local o una oficina internacional.
• Conjunto detallado de datos y documentación tras la implementación que proporciona una completa visión general de la distribución y el proceso utilizado.
• Validación del proveedor y metodología de solución aprobada.