Colaboración integrada
Las ventajas de compartir información en una organización son bien conocidas por todos; tanto si la colaboración profesional es tan sencilla como una simple conversación, como si requiere una plataforma técnica más compleja y unificada, la colaboración respalda un objetivo empresarial compartido.
Una ventaja competitiva
Las soluciones de colaboración integrada de Dimension Data permiten compartir más fácilmente el trabajo, basándose en la certeza de que el rendimiento profesional es una ventaja competitiva. Las soluciones integran canales de comunicación nuevos y existentes, incluyendo tecnologías clave como telefonía IP, presencia, correo electrónico, conferencias con sonido e imagen, mensajería unificada y mensajería instantánea (IM).
El poder de estas herramientas de colaboración aumenta cuando se combinan para crear una infraestructura de colaboración para toda la organización. Por ejemplo:
• Incorporar información de presencia en herramientas de productividad personal le permite extender la concienciación de la presencia a las aplicaciones de oficina y a los sistemas de colaboración. Otra posibilidad atractiva es iniciar sesiones de mensajería instantánea y hacer llamadas telefónicas desde las aplicaciones de Microsoft Office con una red inteligente que seleccione automáticamente el mejor modo de comunicarse.
• Puede integrar sus sistemas de correo e IP para poder acceder a los mensajes de correo electrónico, correo de voz y texto desde un cliente de correo electrónico. De este modo tendrá un único repositorio para todos los mensajes al que podrá acceder desde cualquier ubicación.
• Puede redirigir el teléfono fijo según la información de presencia: si se aleja de su mesa, las llamadas se redirigirán automáticamente al teléfono móvil.
• Puede iniciar una conferencia (de voz, vídeo o datos) desde cualquier aplicación informática sin costes adicionales.
La tranquilidad de saber que su red funciona de forma óptima y está en las mejores manos
La cartera de servicios de red profesionales y de gestión de Dimension Data reduce la carga de sus recursos internos de forma que pueden centrarse en los objetivos críticos de la empresa. Esto le permite a usted dedicarse a lo que sabe hacer mejor —es decir, dirigir su negocio— mientras nosotros nos dedicamos a nuestra especialidad: cuidar de su red.
El poder de la integración
El concepto de colaboración empresarial no es nuevo; durante muchos años, las organizaciones han interactuado con terceros, desde compartir datos de la cadena de suministros a establecer acuerdos de ventas colaborativos. Hoy en día, las empresas consideran cada vez más la colaboración como una parte fundamental de su supervivencia a largo plazo.
Aunque la colaboración satisfactoria radica principalmente en las personas y las aptitudes para la comunicación, la tecnología juega un papel de capacitación crítico.
• Incorporar información de presencia en herramientas de productividad personal le permite extender la concienciación de la presencia a las aplicaciones de oficina y a los sistemas de colaboración. Otra posibilidad atractiva es iniciar sesiones de mensajería instantánea y hacer llamadas telefónicas desde las aplicaciones de Microsoft Office con una red inteligente que seleccione automáticamente el mejor modo de comunicarse.
• Combinar herramientas de productividad personal con el correo electrónico le permite garantizar que la información enviada por correo está disponible para todos los que la necesiten y que no se encuentra "cerrada" en buzones individuales.
• Integrar sus sistemas de correo e IP le permite acceder a los mensajes de correo electrónico, correo de voz y texto desde un cliente de correo electrónico. De este modo tendrá un único repositorio para todos los mensajes al que podrá acceder desde cualquier ubicación.
• Puede redirigir el teléfono fijo según la información de presencia: si se aleja de su mesa, las llamadas se redirigirán automáticamente al teléfono móvil.
• También existe la posibilidad de ver el nombre del que llama y los detalles de contacto en su ordenador y de responder la llamada con sólo un clic del ratón.
• Puede recibir por correo electrónico notificaciones de llamadas perdidas, donde también se incluyen los detalles de contacto de la persona que ha llamado.
• Puede iniciar una conferencia (de voz, vídeo o datos) desde cualquier aplicación informática sin costes adicionales.