Maximisez votre retour sur investissement informatique
La gestion au quotidien de défis opérationnels informatiques et de relations multi-fournisseurs peut s'avérer laborieuse et vous priver du temps précieux dont vous avez besoin pour vous concentrer sur vos activités principales. C'est pourquoi il est recommandé d'externaliser la gestion de votre environnement technologique d'information et de communication, en tout ou partie, à un prestataire de services reconnu.
Les services gérés de Dimension Data vous permettent de maximiser votre retour sur investissement en informatique. Forte de son expérience et grâce à sa gamme complète de services gérés, la société Dimension Data est idéalement positionnée pour prendre en charge la gestion de vos besoins technologiques et aider votre entreprise.
Nos offres de services gérés sont conçues spécifiquement pour répondre au besoin de flexibilité accrue des clients en matière de prestation de services informatiques.
Nos modèles de prestation flexibles vous laissent une certaine marge de manœuvre : vous pouvez sélectionner les éléments de votre choix parmi notre gamme complète de services gérés standard et préstructurés, qui sont basés sur des paramètres prédéfinis, puis les adapter en fonction de vos besoins particuliers. Ces services gérés standard représentent la solution idéale si vous avez pour objectif une commercialisation accélérée et si vous êtes à la recherche de prestations éprouvées et, éventuellement, de réductions tarifaires.
Si vous avez besoin de solutions personnalisées en fonction de vos exigences spécifiques (par exemple si la situation requiert une expertise particulière, si la solution est très spécialisée ou si la requête est urgente), nous collaborons avec vous pour vous fournir des solutions gérées personnalisées, conçues pour vous permettre d'atteindre des résultats mesurables et un avantage concurrentiel à long terme.
Si vous souhaitez confier l'entière responsabilité de la gestion d'un domaine ou d'une fonction informatique, Dimension Data propose des services d'externalisation de l'infrastructure informatique comprenant notamment le transfert de personnel et de ressources dans notre organisation.
Notre expertise en matière de services gérés couvre un large éventail de domaines technologiques, notamment l'intégration de réseaux, la sécurité, les solutions Microsoft, la communication convergente, les centres d'appels, les centres informatiques et le stockage.
Forte de ses performances antérieures, Dimension Data signe un second contrat de cinq ans avec une grande organisation de services financiers.
Une société de services financiers leader recherchait un prestataire de services capable de prendre en charge l'ensemble du cycle de vie de son environnement technologique, y compris la gestion d'autres fournisseurs tiers en son nom. Elle est également en quête constante de nouveaux moyens pour faire évoluer ses activités et exploiter la technologie de manière innovante pour atteindre ses objectifs. Il était donc important pour cette société de trouver un partenaire disposant du savoir-faire pour l'aider à développer sa stratégie informatique tout en s'alignant sur ses objectifs commerciaux globaux.
Dimension Data s'est imposée comme un partenaire de choix, en raison de son expérience éprouvée et de ses relations solides à tous les niveaux de l'activité du client, ainsi que de sa capacité et volonté à assister l'organisation dans ses démarches d'innovation et d'amélioration par l'exploitation de la technologie, parfois en prenant la responsabilité du risque commercial. Lire cette étude de cas sur les services gérés de Dimension Data.