Téléphonie
Les progrès rapides dans le domaine des technologies de communication forcent les entreprises à sans cesse disposer d'infrastructures fiables, sécurisées et flexibles.
Les clients, les partenaires commerciaux et les employés recherchent des outils de communication modernes leur offrant une connectivité et une mobilité constantes, ainsi qu'une interaction et une implication soutenues.
La téléphonie sur IP répond à ces besoins, et va même au-delà. Dans le monde entier, les entreprises intègrent la téléphonie sur IP à leurs opérations quotidiennes. Elles bénéficient ainsi de résultats non négligeables, tels que la réduction des coûts et des risques, l'amélioration de l'efficacité et un meilleur niveau de connectivité en interne comme en externe.
En établissant des bases pour unifier et intégrer les uns aux autres les nouveaux outils de communication de manière transparente, les entreprises augmentent leur productivité et améliorent la qualité et la simplicité de leur communication interne et externe.
Dimension Data aide ses clients à exploiter les avantages de la voix sur IP (VoIP) et à migrer leurs systèmes propriétaires vers la téléphonie sur IP à un coût raisonnable. Nous prenons en charge l'évaluation, la migration, l'intégration, la sécurisation et la gestion de la téléphonie sur IP, pour permettre à nos clients de limiter les risques liés à des systèmes téléphoniques en fin de vie et de réduire les coûts d'exploitation associés à la gestion et à l'administration de plusieurs réseaux.
Notre approche est composée des éléments suivants :
• Service d'évaluation de la téléphonie sécurisée sur IP
• Déploiement de la téléphonie sur IP (méthodologie éprouvée)
• Examen de l'état de la téléphonie sur IP
• Systèmes de contrôle et de facturation des appels
• Services gérés de téléphonie sur IP
L'assurance du fonctionnement optimal de votre réseau, grâce à un prestataire digne de confiance
La gamme de services réseau gérés et professionnels de Dimension Data libère vos ressources internes, qui sont alors en mesure de se concentrer sur les objectifs essentiels de l'entreprise... Vous vous concentrez-vous sur votre spécialité (la gestion de votre entreprise) pendant que nous nous concentrons sur la nôtre (la prise en charge de votre réseau).
êtes-vous prisonnier de votre téléphone ?
Dans le contexte actuel de mondialisation, les équipes passent rapidement d'un projet à un autre et les employés travaillent en tout lieu. De plus en plus de sociétés adoptent la téléphonie sur IP pour réduire leurs coûts, accélérer leur prise de décisions, augmenter leur productivité et leur réactivité et renforcer leur avantage concurrentiel.
N'attendez plus ; innovez !
C'est le moment idéal pour exploiter une nouvelle expérience de collaboration vous donnant la possibilité de réduire vos coûts, vous offrant des communications plus complètes et plus productives et permettant à vos employés de travailler ensemble, où qu'ils se trouvent dans le monde, et de se concentrer sur leurs activités principales et génératrices de revenus. Dimension Data vous propose une infrastructure IP sécurisée, mobile et gérable, qui favorise la communication innovante, tout en assurant la continuité de la conformité et de l'intégrité commerciale. Cette infrastructure interagit en souplesse avec les technologies existantes. Vous pouvez ainsi élargir votre investissement informatique actuel, déployer rapidement de nouvelles solutions et réduire le coût total de propriété.
• Cisco est le leader du marché de la téléphonie sur IP et des centres vocaux.
• Dimension Data est son principal partenaire de téléphonie sur IP à l'échelle mondiale.
• Nous avons déjà déployé plus d'un million de téléphones IP et construit plus de 7 800 réseaux IP.
• Dimension Data vous offre un service qui réduit les risques, les coûts et le temps associés à la gestion de votre environnement de téléphonie sur IP.
Nous vous aidons à rationaliser le déploiement et assurer la gestion d'un système de communication basé sur IP, tout en répondant aux exigences croissantes de vos entreprises.
Méthodologie de déploiement de la téléphonie sur IP
De nombreuses entreprises décident d'investir dans la téléphonie sur IP dans l'optique de réduire leurs coûts et d'améliorer leur efficacité. Pour les aider à y parvenir, la technologie doit être déployée et intégrée de façon appropriée dans leurs systèmes et processus existants.
La méthodologie de déploiement de la téléphonie sur IP de Dimension Data permet de mettre en place les meilleures pratiques de déploiement de la téléphonie sur IP, car elle se base sur une expertise acquise dans le cadre de déploiements à grande échelle, dans des environnements et secteurs d'activités variés.
Nous avons déjà procédé au déploiement de plus de 1 200 000 postes IP pour les plus grandes entreprises mondiales.
La méthodologie de déploiement de la téléphonie sur IP de Dimension Data présente de nombreux avantages pour les entreprises, notamment :
• Une intégration plus rapide de nouvelles solutions et versions dans les processus existants, grâce à notre approche standardisée et éprouvée et à nos modèles de processus.
• Une réduction des coûts de déploiement, ce qui évite les erreurs et problèmes inutiles.
• Une cohérence au niveau de la qualité et dans la méthode de déploiement, que ce soit dans une succursale locale ou sur des sites internationaux.
• La mise à disposition d'une suite détaillée de documentation et de services après le déploiement, qui permet d'avoir une vue d'ensemble de la totalité du déploiement et du processus utilisé.
• La validation du fournisseur et une méthodologie agréée.