Services à valeur ajoutée

 

De nombreux prestataires de services connaissent actuellement des difficultés en termes de prix et de marges sur leurs offres traditionnelles. En outre, comme les clients font de plus en plus jouer la concurrence au niveau des prix ou des fonctionnalités, la croissance et la rentabilité deviennent problématiques. Pour ces entreprises, il est donc impératif de trouver de nouvelles sources de revenus et de fidéliser leur clientèle.

 

Nos applications de pointe et nos services à forte valeur ajoutée, conçus pour un déploiement rapide, permettent de profiter de services basés sur IP visant à générer de nouveaux revenus et à augmenter le trafic réseau. Ces solutions simples à mettre en œuvre et à exécuter ont été conçues pour offrir un retour sur investissement rapide.

 

Exemples de solutions :

 

Solutions hébergées

Exploitez vos atouts (comme votre connectivité existante ou vos économies d'échelle) pour proposer des services hébergés. À une époque où la complexité et le besoin de se concentrer sur une activité principale sont en hausse, la tendance est à l'achat de services proposés via un réseau existant, plutôt qu'à l'investissement technologique.

 

Nous vous invitons donc à profiter de notre expérience et de notre savoir-faire en matière de satisfaction des besoins des clients, ainsi que de notre gamme de solutions éprouvées, notamment :

• Voix sur IP dans les nuages : centrex IP ou autocommutateur iPBX hébergé permettant de réduire les coûts tout en profitant de fonctionnalités plus complètes.

• Sécurité dans les nuages : sécurité périmétrique spécialisée, réduisant les risques et les vulnérabilités.

• Interaction client dans les nuages : fonctionnalités de centres d'appel virtuels (acheminement, distribution, mise en file d'attente, intégration de téléphonie (CTI), enregistrement, interaction vocale, service vocal en libre accès, reporting et gestion, etc.) permettant de réduire les coûts tout en augmentant la flexibilité.

• Sauvegarde et reprise d'activité : sauvegarde hors site sécurisée et cryptée permettant de réduire les risques associés aux pertes de données et de satisfaire à de nouvelles exigences strictes en termes de gouvernance.

 

Générez de nouveaux revenus sans perdre de vue vos impératifs de mise sur le marché.

 

Solutions vocales avancées

Démarquez vos services vocaux grâce à des fonctions IP perfectionnées, telles que la présence, la collaboration, la conférence et le Push-To-Talk. Réduisez les coûts des fonctionnalités standard, telles que le libre appel et le télévote, grâce aux coûts de fonctionnement nouvelle génération applicables aux réseaux TDM et IP et aux services vocaux et de données. Nos solutions tiennent bien évidemment compte des problèmes de sécurité trop souvent négligés et respectent les exigences réglementaires telles que l'interception légale et la portabilité du numéro.

 

Solutions haut débit et multimédia

Profitez de la convergence pour proposer à vos clients une meilleure productivité et du divertissement par le biais de services de téléphonie vidéo, de conférence, de diffusion vidéo, de présence, de mobilité, de messagerie et de collaboration.

 

Solutions mobiles de pointe

Apportez de la valeur ajoutée à vos clients grâce à des numéros universels, des numéros gratuits, des réseaux privés virtuels, des services vocaux premium, des services de mobilité, des services Internet et de données, des services de localisation et des services SMS premium.