La nostra offerta Fornitore diretto prevede un'unica interfaccia per la gestione dell'assistenza multivendor

Il servizio Fornitore diretto di Dimension Data semplifica la richiesta di assistenza ai vari fornitori dei prodotti utilizzati per la vostra infrastruttura. Si tratta di un servizio di gestione dei contratti e delle richieste che vi mette a disposizione un'unica interfaccia in cui immettere i contratti relativi ai servizi di assistenza e tenere traccia delle richieste di assistenza associate a tali contratti. Diversamente dal servizio Uptime, l'assistenza tecnica viene prestata dal fornitore con il livello di servizio associato al servizio di assistenza del fornitore in questione. Contattateci per saperne di più.