Il tempo di inattività della rete è un costo che la vostra azienda non può permettersi

Indipendentemente dal fatto che venga utilizzata per transazioni commerciali mission-critical, come mezzo per connettere le operazioni a dati e applicazioni o come piattaforma per le comunicazioni tra le varie sedi e i vari reparti, la rete deve essere supportata e gestita in modo efficace. Quanto più ci si avvale di tendenze tecnologiche quali consolidamento, centralizzazione, virtualizzazione, presenza, comunicazioni vocali e visive, la disponibilità di un'azienda dipenderà sempre più dalla disponibilità della rete.

I costi del tempo di inattività della rete includono operazioni interrotte, utenti frustrati, perdita di guadagno e costi IT più elevati dal momento che i dipendenti devono concentrarsi su come tamponare la situazione anziché su una pianificazione e una gestione proattive. Secondo alcuni analisti, il tempo di inattività può arrivare a erodere fino al 3% del fatturato.

I servizi gestiti e i servizi di assistenza per le reti di Dimension Data includono una suite completa di elementi di servizio allineati all'ITIL e alle best practice del settore. Il nostro servizio di assistenza, Uptime, e la nostra gamma di servizi gestiti ci permettono di assicurarvi che la vostra rete e gli altri sistemi IT che da essa dipendono siano disponibili e gestiti in modo da soddisfare le esigenze dell'azienda.

I nostri servizi gestiti e servizi di assistenza per le reti vengono offerti da quattro centri di assistenza globale strategicamente dislocati a Bangalore, Boston, Francoforte, Johannesburg e Melbourne. Offriamo assistenza in loco che vi verrà fornita dalla sede regionale di Dimension Data.