Produttività e ottimizzazione dei costi dovrebbero essere i punti all'ordine del giorno per quanto riguarda la vostra rete IT

Man mano che la rete diventa sempre di più la piattaforma delle vostre operazioni aziendali, la vostra efficacia e la vostra produttività dipendono dalle sue capacità, disponibilità e prestazioni. Anche se i vantaggi sono numerosi, il passaggio a un modello operativo connesso crea una dipendenza che fa della Gestione delle operazioni un requisito indispensabile per poter assicurare che l'investimento nell'infrastruttura di rete offra i livelli di servizio di cui l'azienda ha bisogno.

Dimension Data offre una combinazione di sistemi e servizi per le operazioni di rete che permette di ottenere servizi efficienti, rispetto dei livelli di servizio e operazioni conformi alle best practice e aiuta a ridurre il tempo necessario per risolvere i problemi e il numero degli incidenti che hanno un impatto negativo sui servizi.

Conformemente al nostro approccio alla gestione dei servizi, il nostro desiderio è aiutarvi a capire a che punto vi trovate per quanto riguarda le best practice per i processi, l'organizzazione e le piattaforme per gestire l'infrastruttura di rete. La distribuzione di sistemi di gestione delle operazioni per automatizzare alcune funzioni nelle operazioni di rete e nei NOC (Network Operations Center) e SOC (Systems Operations Center) aiuta a ridurre il tempo di inattività dell'infrastruttura IT e gli errori di modifica o di configurazione. Per l'azienda, l'utile sul capitale investito può essere notevole e include riduzioni dei costi, esperienza migliorata per gli utenti finali e maggiore accuratezza e produttività delle operazioni IT.

I servizi di gestione di rete affidati in outsourcing offrono l'ulteriore vantaggio di poter usufruire di un'esperienza specialistica che permette di risparmiare sui costi di formazione e gestione delle risorse interne. La capacità di gestione delle operazioni di Dimension Data si basa su un'esperienza pluriennale nel campo dei sistemi di gestione delle reti, dei servizi in outsourcing e negli operation center per aziende, società di telecomunicazioni e service provider di tutto il mondo.

Come essere sicuri che le vostre operazioni supportino realmente il vostro business

I vantaggi della gestione delle operazioni sono ad ampio raggio e offrono una vista logica in tempo reale dell'infrastruttura di rete che può aumentare notevolmente la capacità di prevedere i problemi in grado di impattare sul business e di gestire al meglio un'azione correttiva. La potenziale perdita di utili derivante dalla mancanza di disponibilità delle applicazioni business-critical viene notevolmente ridotta, così come il costo totale di proprietà del sistema che supporta le operazioni. Senza contare che l'allineamento delle operazioni agli obiettivi aziendali permette di aumentare efficienza e produttività.

Dimension Data consiglia di avviare ogni iniziativa di gestione delle operazioni partendo da una valutazione dello stato di preparazione della rete. Questa valutazione offre un'analisi completa delle capacità operative e dei requisiti e aiuta a elaborare la roadmap per la capacità di gestione della rete dell'azienda. Una volta stabilite le vostre esigenze, Dimension Data vi fornirà sia i sistemi che i servizi di gestione delle operazioni:

Sistemi di gestione della rete

Nell'ambito della sua offerta di sistemi di gestione della rete, Dimension Data vi aiuterà a definire, selezionare e integrare gli strumenti tecnologici necessari a supportare l'infrastruttura di rete con una serie di servizi che includono funzioni di pianificazione, configurazione e provisioning, controllo e responsabilità. Dimension Data è anche in grado di creare per voi - dalle fondamenta - il NOC che può dotare la vostra organizzazione di tutti i servizi necessari per gestire internamente e con efficacia questi sistemi.

Servizi di gestione della rete

I servizi di gestione della rete di Dimension Data offrono un servizio di gestione delle operazioni completo, gestito da Dimension Data. Sottoscrivendo un accordo di outsourcing saremo noi ad occuparci di implementare per voi gli strumenti tecnologici, i processi, le persone e le attività di gestione necessari. Nel servizio sono comprese le funzioni chiave di pianificazione, configurazione e provisioning, controllo e responsabilità.