Servizi di sicurezza gestiti

Dimension Data vanta oltre due decenni di esperienza nell'assistenza ai clienti per la pianificazione, creazione, supporto e gestione della protezione di complesse infrastrutture di networking. Siamo uno dei pochi fornitori di soluzioni gestionali in grado di soddisfare sia le esigenze di rete che quelle di sicurezza con un unico contratto sul livello di servizio (SLA, Service Level Agreement) basato sull'infrastruttura che può ridurre i costi e mitigare i rischi.

I nostri servizi di sicurezza gestiti sono offerti in modo uniforme, attraverso piattaforme multimarca, a clienti locali e internazionali di tutto il mondo da 5 centri regionali di servizio globale attivi tutti i giorni, 24 ore su 24. L'architettura operativa per i servizi globali di Dimension Data, o GSOA (Global Services Operating Architecture), determina e controlla le nostre modalità di valutazione, implementazione, ottimizzazione, monitoraggio e manutenzione dei diversi livelli di un ambiente di sicurezza. Questa struttura permette a tutta l'organizzazione globale di agire come un'unica entità, condividendo conoscenze, esperienze e risorse - online, in tempo reale, tutti i giorni dell'anno, 24 ore su 24.

I nostri servizi gestiti per la sicurezza comprendono:

Servizi MSI (Managed Secure Infrastructure)
I servizi MSI di Dimension Data sono rivolti alla gestione integrata della sicurezza, delle infrastrutture di sistemi e delle reti. Questi servizi aiutano i clienti a sottoporre i loro sistemi IT a verifiche per ottimizzare le prestazioni e assicurare il massimo utile sul capitale investito per l'infrastruttura di sicurezza. In tal modo, è possibile individuare e diagnosticare eventuali problemi infrastrutturali prima che incidano sulle attività dell'azienda e sui suoi clienti.

Servizi di controllo della sicurezza
Dimension Data fornisce numerosi interventi proattivi di manutenzione delle tecnologie installate sulle apparecchiature di sicurezza, ad intervalli settimanali, mensili, trimestrali o secondo intervalli specifici per il cliente. Attraverso questo servizio, aiutiamo i clienti a mantenere e migliorare uno specifico atteggiamento aziendale nelle questioni di sicurezza, allo scopo di ridurre al minimo la minaccia di potenziali attacchi.

Servizi di manutenzione di sicurezza
I nostri servizi di manutenzione per la sicurezza comprendono gli elementi essenziali per l'assistenza, la correzione delle irregolarità e la risoluzione di problemi, tutti i giorni, 24 ore su 24. Tali servizi consentono ai clienti di personalizzare la copertura di cui hanno bisogno per adeguarla ai requisiti aziendali con SLA flessibili. Offriamo servizi di manutenzione per tutte le tecnologie di sicurezza sviluppate dai nostri consulenti tecnici.