Dimension Data’s managed desktopservices volgen een holistische aanpak die de volledige levensduur omvat, zodat desktop-problemen tot het verleden behoren

Het is algemeen bekend dat desktops traditioneel gezien qua ondersteuning een van de duurste onderdelen van de ICT-infrastructuur zijn. Dit is te wijten aan verschillende en vooral historische redenen, vanwege problemen met betrekking tot niet-standaardisatie, verschillende eindgebruikerswensen, gebruikerstraining en uiteenlopende hardware en software. Beheer van uw desktop-omgeving vergt dus veel van uw supportmedewerkers. Daarom hebben vele ondernemingen gekozen voor de managed desktop-services van Dimension Data. Deze services verschaffen een van Microsoft aangepaste methodologie die ons in staat stelt een centraal centre of excellence te gebruiken, zodat nauwelijks behoefte is aan resources op locatie.

We benutten automatisering van standaard Microsoft-technologieën, zoals Microsoft Active Directory, Microsoft Systems Management Server en nieuwere Windows-versies en gebruiken en onderhouden één software image voor updates van patches en nieuwe releases van het besturingssysteem, desktop-kantooapplicaties en desktop-bedrijfsapplicaties.

De managed desktop-services van Dimension Data volgen een holistische op de volledige levenscyclus gerichte aanpak, van aanschaf tot implementatie, onderhoud, administratie, updates, gebruikersondersteuning, installaties, verplaatsingen, toevoegingen, wijzigingen en decommissionering. Het resultaat? Alle desktopproblemen behoren tot het verleden.