Ons Vendor Direct aanbod verschaft één interface voor het managen van de support die door meerdere leveranciers voor uw IT-omgeving wordt geleverd

Vendor Direct van Dimension Data vereenvoudigt de manier waarop u de verschillende leveranciers om ondersteuning van wie producten onderdeel uitmaken van uw IT-infrastructuur. Het is een service voor beheer van contracten en serviceverzoeken met één interface, waarin u de support servicecontracten invoert en tevens ingediende serviceverzoeken verbonden aan het contract logt en bijhoudt. In tegenstelling tot onze Uptime-service wordt de technische ondersteuning geleverd door de leverancier met een service level behorende bij de support serviceovereenkomst van de leverancier. Neem voor meer informatie contact met ons op.