Managed Telefonie
Vaste en mobiele telefonie worden doorgaans door verschillende leveranciers geleverd. Vanuit de samenwerking tussen Dimension Data en Vodafone kunt u uw vaste en mobiele telefonie bij één partij onderbrengen: Dimension Data. De Managed Telefonieoplossing ontzorgt organisaties door de volledige implementatie, de integratie en het onderhoud en beheer van de complete bedrijfscommunicatie (vast en mobiel) uit handen te nemen.
Implementatie, certificering en integratie
Door Dimension Data wordt een IP-telefooncentrale geconfigureerd, geïmplementeerd en gecertificeerd voor de IP-verbindingen van Vodafone. Vodafone verzorgt de vaste (Sip) en mobiele verbindingen. Dimension Data verzorgt de integratie van de telefooncentrale met het IT-netwerk van de opdrachtgever.
Een aanspreekpunt
Door de afstemming van diensten en processen tussen Dimension Data en Vodafone heeft de opdrachtgever geen omkijken naar het functioneren van beide domeinen. Bovendien is er één aanspreekpunt en projectmanager gedurende de implementatie. Voor beheer en onderhoud is er één centrale helpdesk.
Kosten
Door het voordeel van één SLA en helpdesk en door beheertaken uit te besteden kunt u besparen op personeelskosten. Daarnaast bieden wij communicatieoplossingen en verbindingen waarmee u kunt besparen op uw belkosten en waarmee u de productiviteit en efficiency van uw medewerkers kunt verhogen.
Onderdelen van de oplossing
|
•
|
IP-telefooncentrale als fundament van de oplossing
|
|
•
|
Mobiele en vaste verbindingen
|
|
•
|
Geïntegreerde vaste en mobiele telefonie afgestemd op de bedrijfsprocessen
|
|
•
|
Implementatie, integratie, projectmanagement en training vanuit één team, één aanspreekpunt
|
|
•
|
Optioneel: Managed IP-VPN, Microsoft OCS/Lync en video-integratie
|
|
|
Voordelen
|
•
|
Een betrouwbaar en volledig beheerd netwerk
|
|
•
|
Eén aanspreekpunt voor implementatie en support
|
|
•
|
Optimale bereikbaarheid
|
|
•
|
Klaar voor de toekomst (chat, conferencing, collaboration)
|
|
•
|
Aan te passen aan de bedrijfsgrootte
|
|
|
Meer informatie
Voor meer informatie over deze of andere oplossingen en diensten kunt u contact opnemen met uw account manager of algemene nummer.
Voor meer informatie over Vodafone: ga naar de website van Vodafone
