Managed Security Services

Dimension Data heeft meer dan twintig jaar ervaring met het helpen van klanten om hun complexe netwerkinfrastructuur te ontwerpen, bouwen, ondersteunen en managen. Wij zijn een management-provider die zowel de netwerk- als de security-behoeften vervult met één SLA (Service Level Agreement) voor de infrastructuur, waarmee kosten en risico's worden verminderd.

Onze Managed Services for Security worden op een consistente manier, op platforms van verschillende leveranciers, geleverd aan multinationale en regionale klanten over de hele wereld. Dat gebeurt vanuit vijf regionale Global Service Centers, die 24 uur per dag en 7 dagen per week actief zijn. Dimension Data's GSOA-raaamwerk (Global Services Operating Architecture) regelt de manier van beoordeling, implementatie, optimalisatie, monitoring en onderhoud van de verschillende lagen van een beveiligingsomgeving. Dit raamwerk stelt onze wereldwijde organisatie in staat te opereren als één entiteit die kennis, ervaring en resources 24 uur per dag en 7 dagen per week in realtime deelt.

Tot onze Managed Services for Security behoren:

Managed Secure Infrastructure (MSI) Services

De MSI-services van Dimension Data richten zich op het management van geconvergeerde beveiliging, netwerken en systeeminfrastructuren. Deze services helpen onze klanten bij het volgen van hun IT-systemen om de prestatie te optimaliseren en om een maximaal return on investment te behalen op de security-uitgaven. Infrastructuurproblemen worden geïdentificeerd en gediagnosticeerd voordat ze uw organisatie en uw klanten kunnen benadelen.

Security Assurance Services

Dimension Data voert wekelijks, maandelijks, elk kwartaal of op ad hoc basis proactief technisch onderhoud uit op uw security-apparatuur. Door middel van deze service helpen wij klanten om voortdurend de beveiliging van de onderneming te behouden en verbeteren.

Maintenance Service for Security

Onze Maintenance Services for Security richten zich op de essentiële elementen van support, break-fix onderhoud en trouble-shooting services, 24 x 7. Deze service biedt klanten de mogelijk om de dekking van de SLA aan de hand van hun bedrijfswensen flexibel aan te passen. De Maintenance Services for Security zijn beschikbaar voor alle beveiligingstechnologieën die door onze medewerkers zijn geïmplementeerd.