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 金融服务

金融服务行业内的变革步伐正在继续加快。

法规条例、社交媒体、移动性和大数据正在对金融产品和服务进行重新定义。电子渠道在不断演进。客户需要全天候多渠道服务获得能力和个性化的服务 – 以及严格的安全性和数据隐私性保证。

为能成功掌握这些变化迅速的行业和市场趋势,您需要始终处于技术采用的前沿。

您如何能够利用新技术来推动创新能力和竞争力的提升、提高客户满意度以及提升运营效

概览

 

达科 (Dimension Data) 了解银行业、资本市场、保险以及市场基础设施机构所面临的挑战,并且意识到 IT 是应对这一行业挑战和机遇的关键所在。

举例来说,我们的解决方案和服务涵盖以下专业领域 :

  • 合规性和安全性
  • 电子交易
  • 视觉渠道银行业务
  • 未来分支领域  

 我们的各种咨询、专业和管理式服务将帮助您评估、实施、监控、维护以及优化您的 IT 环境。

 

Video

 

 

商务问题和挑战
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  从银行到经纪公司,各金融服务公司都在寻找新的方法降低成本、提升客户满意度以及增加收入和股东回报。

我们将通过提供咨询服务来帮助您解决您公司内存在的具体问题,这些问题可能包括 :

  • 因交易量低迷而造成的收入下降
  • 更严格的法规及其对资本要求的影响
  • 兼并和收购的管理
  • 富有挑战性的客户需求,例如全天候多渠道服务获得能力
  • 产品的商品化以及快速部署应用程序解决方案的出现

我们覆盖所有 IT 领域的能力将通过下列措施帮助您控制成本、优化资源以及最大限度提升生产力 :

  • 交付模型创新
  • 足迹合理化
  • 平台优化组合
  • 端到端运营改进
我们的技能和专业知识
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达科 (Dimension Data) 是 IT 基础设施解决方案、云服务、IT 外包和移动性领域的全球领导者。我们遍及全球的国际性客户群包括世界领先的零售和投资银行、保险商、股票经纪公司、证券交易所以及支付服务提供商。

  • 我们覆盖客服中心、园区和分支机构的全外包语音解决方案,为一家领先的银行业客户减少了近 30% 的成本。
  • 我们为一家银行实施了一个全球性电话解决方案,终端数量超过 300,000 个。 
  • 作为全球最大的独立安全整合公司,我们以合规为中心的解决方案协助许多公司达到了合规要求。
  • 我们在提供全球性管理式视频会议服务领域的经验协助一家领先银行提升了生产力并实现了其削减 25% 旅行成本的目标。  

此外,我们的多商户采购和物流能力在压低运营成本和提升效率方面的作用也得到业内广泛认可。请通过阅读了解一家大型金融服务业客户如何通过优化组合多个商户和地域性合同显著降低了商户和基础设施成本。

 

What our clients say

 

  • ​​​​​​​​​​​Alexander Forbes uses technology to change customers' lives by enabling their financial freedom
    ​​Partnering with Dimension Data means we don't have to worry about day-to-day IT operations. This frees us up to focus on what's really important to us: finding ways to better serve our customers, to address their financial service needs.

  • ​​​​​​​ING Direct becomes the first bank to fully adopt cloud to innovate
    ​​​​We’re the first bank in Australia to adopt fully cloud computing and the benefits have been very substantial​