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 媒体与通讯

随着信息通过不同渠道进行融合以传递到世界各地的众多设备,通讯与内容之间的界限日益变得模糊。

提供和交付丰富的互动式内容的竞争格局已经发生了变化。从语音到视频,媒体和通讯提供商正在通过服务多样化来满足客户对创新型情景式服务和内容的需求。

随之而来的是对重大技术改造的需求。现在,您比以往任何时候都更加需要合适的 IT 解决方案以保持灵活性和快速提供新服务。

概览

 

达科 (Dimension Data) 拥有在全球范围您支持您安然度过这一市场演变的能力。我们了解您需要优化内部网络以实现最大效率,以及需要确保外部网络能够为您产生收入的服务提供支持。

我们种类丰富的专业和管理式服务将帮助您评估、实施、监控、维护以及优化您的 IT 环境。我们的解决方案包括 :

 

 

 

商务问题和挑战
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 随着成本上升、业绩增长放缓以及对创新型服务和内容需求的日益增长,您正在寻求新的利润来源。您可能正在将业务扩展到新的地区以及新的收入来源。

融合是成功之道,但您需要制定一个路线图,以确保以具有竞争力的价格迅速向市场推出新服务。您的外部网络必须能够对更加复杂的新型数据流量模式进行管理以支持这些服务。

您同样无法承受在此过程中客户服务水平的下滑。

我们将采用咨询方法与您合作,共同开发为您的现有和未来运营模式提供支持的解决方案。我们将确保您获得适合以下网络的工具和服务 :

  • 企业服务网络 : 确保您的业务运行平稳,以便为客户提供所需的支持
  • 收入网络 : 通过满足语音、数据和视频流量需要的服务,帮助您更快速地产生收入
​我们覆盖所有 IT 领域的能力将通过下列措施帮助您控制成本、优化资源以及最大限度提升生产力 :
  • 更高效地管理您的网络以及设备维护和支持—从而降低成本以及向管理层提供更优质的信息
  • 在全球范围内提供经过认证并掌握相应专业知识的合格专家
  • 提供可显著提升效率和降低成本的云解决方案
  • 提供安全性和可持续的统一通讯解决方案
人才和专业知识
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  • 媒体和通讯客户之所以认可达科 (Dimension Data),是因为他们看重我们卓越的执行力、全球覆盖能力以及对其需求的透彻了解。
  • 我们在全球设计、建造并管理着逾 8,500 个 IP 网络,使逾 1,250 万用户能与其公司网络相连。
  • 我们的人才和专业知识囊括了移动、固网、有线和媒体/广播。
  • 我们拥有多商户能力,提供覆盖各种商户产品的多商户聚集支持—例如,我们代表一家领先的欧洲有线运营商对多达 37 家不同的商户进行管理。
  • 我们提供先进的技术生命周期管理工具。
  • 我们在服务台和联络中心管理上拥有丰富的经验。我们部署的解决方案每年实现了七十多亿次的客户互动。
  • 我们通过精选的消费模型提供商业灵活性。
  • 我们的管理式客户场所设备服务使用一个合同覆盖所有设备,从而为您节省维护和支持成本。

 

 

 

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