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 金融服務

金融服務行業的變革步伐正持續加快。

法規條例、社群媒體、行動化和龐大的資料正重新定義金融產品和服務。電子管道在不斷演進,客戶需要全天候多管道服務的存取能力和個人化的服務,以及嚴格的安全性和資料隱密性保證。

為了成功掌握這些變化迅速的行業和市場趨勢,您需要立足於技術採用的前端。

您如何能夠利用新技術推動創新能力和競爭力的提升、提高客戶滿意度,以及提升營運效率和靈活度呢?

概述

 

​​岱凱 (Dimension Data) 了解銀行業、資本市場、保險以及市場基礎建設機構所面臨的挑戰,並且意識到 IT 是應對這一行業挑戰和機遇的關鍵所在。

舉例來說,我們的解決方案和服務涵蓋以下專業領域:

  • 符合法律規範和安全性
  • 電子交易
  • 視覺管道銀行業務
  • 未來分支領域 

我們的各種諮詢、專業和託管服務,協助您評估、實施、監控、維護以及最佳化您的 IT 環境。 

 

Video

 

 

商務問題和挑戰
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  從銀行到經紀公司,所有金融服務組織都在尋找新的方法降低成本、提升客戶滿意度及增加盈餘和股東報酬。

我們將透過提供諮詢服務來協助解決組織內存在的具體問題,這些問題可能包括:

  • 因交易量低迷而造成的收入下降
  • 更嚴格的法規及其對資本要求的影響
  • 公司合併與併購的管理
  • 富有挑戰性的客戶需求,例如全天候多管道服務存取能力
  • 產品的商品化以及快速部署應用程式解決方案的出現
​我們涵蓋所有 IT 領域的能力,將可透過下列措施協助您控制成本、優化資源以及將生產力最大化:
  • 交付模型創新
  • 足跡合理化
  • 平台最佳化組合
  • 端到端營運提升
我們的技能和專業知識
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岱凱 (Dimension Data) 是 IT 基礎建設解決方案、雲端服務、IT 委外和行動化領域的全球領導者。我們遍及全球的國際客戶群包括世界領先的零售和投資銀行、保險商、股票經紀公司、證券交易所以及支付服務供應商。

  • 我們涵蓋客服中心、園區和分支機搆的全外包語音解決方案,可為知名的銀行業客戶減少近 30% 的成本。
  • 我們為銀行實施了一個全球性電話解決方案,終端數量超過 300,000 個。 
  • 作為全球最大的獨立安全整合公司,我們的法規遵循解決方案協助許多公司達到遵循要求。
  • 我們在提供全球託管視訊會議服務領域的經驗,協助知名銀行提升生產力並實現其削減 25% 差旅成本的目標。

此外,我們的多供應商採購和物流能力在壓低營運成本和提升效率方面的作用也得到業內廣泛認可。深入了解大型金融服務業客戶如何透過統整多家供應商和地域性合約,顯著降低供應商和基礎建設成本。 

 

What our clients say

 

  • ​​​​​​​ING Direct becomes the first bank to fully adopt cloud to innovate
    ​​​​We’re the first bank in Australia to adopt fully cloud computing and the benefits have been very substantial​

  • ​​​​​​​​​​​Alexander Forbes uses technology to change customers' lives by enabling their financial freedom
    ​​Partnering with Dimension Data means we don't have to worry about day-to-day IT operations. This frees us up to focus on what's really important to us: finding ways to better serve our customers, to address their financial service needs.