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 统一通讯与协作

您的员工越能够分工合作,业务将变得更敏捷、获利也会更高。因此,为您的员工提供有效的沟通和合作技术,对企业营运而言非常重要。

员工对使用的技术有重大的影响力,他们有非常多的新型装置及应用程序可选择。目前的挑战是将所有的通讯、讯息传递、协同作业、电话会议、视频会议,以及企业的社群媒体工具,整合到一个适用企业环境的统一通信与协作(UCC)解决方案,同时考虑到使用者的需求。

您是否了解员工如何与其他员工、客户和合作伙伴的协作方式 ? 您是否考虑将UCC技术委内、委外或托管至统一通信即服务(UCaaS)的云端供货商 ? 您的整体 UCC 策略为何 ?

概述

 我们的解决方案和服务能回应您的所有问题,帮助您建立适用于企业的全面UCC策略。

我们可以为您提供以下的服务项目:
  • 电话和语音 : 提供一个整合、虚拟、随处可用、安全、可靠的IP语音设备,让您享有更丰富的沟通与合作平台。
  • 视通讯 : 为远端协同作业增加视觉效果,减少差旅的时间和成本、提高互动、减少流程损失,进而帮助业务营运转型。
  • 促进合作的工作环境 : 整合使用者工作环境中的多种沟通渠道和内容,降低成本和提高弹性。
  • 会议 : 实施和整合最新的视讯和语音会议平台,让世界各地的员工与伙伴间有效的合作。
  • 讯息传递 : 提供一致的整合经验与丰富的通讯功能,提高生产力和回应能力。
  • 社群协同作业 : 提供更丰富的合作方式,充分利用社群媒体技术和用户行为,同时符合企业要求。
  • 电信管理 : 理您所有的固定和行动网路,节省服务时间、提高效率、降低通讯费用支出。
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  • Where to Start Your Journey to Unified Communications in the Cloud

    Our portfolio of services supports any combination of on-premise, hosted, and cloud-based services. Many organisations prefer to adopt a phased approach to migrate from an on-premise environment to an “as-a-service” UC delivery model in the cloud. Dimension Data supports organisations throughout the transition.

优点
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 我们的UCC解决方案以使用者为中心,为您提供以下效益 :

  • 善用基础建设,达成最大使用率。
  • 员工的生产力更高、更有效率,意味着您可以降低成本和增加利润。
  • 根据您的标准和政策,使用适合的技术。
  •  企业的技术投资得以更具策略性,且永不过时。
我们提供的服务
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 我们提供的服务

我们的UCC服务可以帮助您达成以下目标 :

  •  藉由我们的统一通信与协作发展模型,了解您目前的状态、定义未来的发展方向,并建立一个到达目标的发展蓝图。
  • 透过我们的How Do You Meet评估服务,分析员工会面、共同合作及沟通的方式。
  • 我们提供使用和采用计划,为您提升解决方案的采用率。
  • 我们拥有广泛的规划、部署整合和管理服务,为您实施和管理以使用者为基准的技术方案。

我们提供相关的解决方案,进一步协助您 :

  • 企业行动化 : 让您的员工无论从任何地方、在任何时间、使用任何装置,都能存取工作所需的工具。
  • 客户端运算 : 帮助您从新一代桌面环境转移到以使用者为基础的运算方式。
  • 客服中心 : 合客服中心与整合通讯,优化客服中心的效能和功能

 

 

 

 

为何选择达科?
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我们已建立超过7,800个IP网路,为世界各地的客户建置超过250万部IP电话。
作为全球第一个思科网真会议ATP专家,我们已部署了超过10,000个视讯端点和350套虚拟网真会议系统。
 
我们已经成功部署超过150万个 Microsoft® Lync用户,获得10项微软技术全球金牌认证,包括:统一通信、内容管理、数位行销、实时通讯和入口网站、协同作业。