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 媒體與通訊

隨著資訊透過不同管道聚合以傳遞到世界各地的眾多裝置,通訊與內容之間的界限變得日益模糊。

提供和交付豐富且互動式內容的競爭格局已經發生變化。從語音到視訊,媒體和通訊供應商正透過服務多樣化來滿足客戶對創新型和情景式服務與內容的需求。

隨變化而來的是對重大技術改造的需求。現在比以往都更需要有合適的 IT 解決方案,以保持彈性和快速提供新服務。

概述

 

岱凱(Dimension Data)擁有在全球支援您安然度過這一市場演變的能力。我們了解您需要優化內部網路實現最大效率,並確保企業外部網路能夠為產生收入的服務提供支援。

我們的專業和託管服務種類豐富,將協助您評估、實施、監控、維護及優化 IT 環境。我們的解決方案包括 :

 

 

 

商務問題和挑戰
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 隨著成本上升、訂單增長放緩及對創新型服務和內容需求的日益增長,您正在尋求新的獲利來源。您可能正將業務擴展到新地區或可能增加收入的新管道。

整合是成功之道,但您需要制訂藍圖,確保以具有競爭力的價格,迅速向市場推出新服務。您的企業外部網路必須能夠對更加複雜的新型資料流量模式進行管理,以支援這些服務。

於此過程中,還要維持客戶服務水準不受影響。

我們將採用諮詢的方法與您合作,共同開發可為現有和未來營運模式提供支援的解決方案。我們將確保您獲得適合以下網路所需的工具和服務:

  • 企業服務網路: 確保您的業務運作平順,以便為客戶提供所需的支援
  • 收入網路: 透過滿足語音、資料和視訊流量需要的服務,協助您更快速地增加收入

我們涵蓋所有 IT 領域的能力,將可透過下列措施協助您控制成本、優化資源以及將生產力最大化:

  • 更高效率地管理您的網路及裝置維護和支援,從而降低成本及向管理階層提供更適切的資訊
  • 在全球範圍內提供經認證並掌握相應專業知識的合格專家
  • 提供可顯著提升效率和降低成本的雲端解決方案
  • 提供安全和永續的整合通訊解決方案
技能和專業知識
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  • ​媒體和通訊客戶認可岱凱,因為他們看重我們卓越的執行力、全球覆蓋能力及對其需求的透徹了解。
  • 我們已在全球設計、建構並管理超過 8,500 個 IP 網路,讓逾 1,250 萬使用者能與其企業網路相連。
  • 我們的技能和專業知識涵括行動、固網、有線和媒體/廣播。
  • 我們擁有向多供應商採購的能力,提供涵蓋各種賣家產品的多供應商聚集支援,例如,我們代表一家知名歐洲有線營運商,管理多達 37 家不同的供應商。
  • 我們提供進階的技術生命週期管理工具。
  • 我們在服務台和客服中心管理上擁有豐富的經驗。我們部署的解決方案每年實現超過七十多億次的客戶互動。
  • 我們透過精選的消費模型提供商業彈性。
  • 我們負責管理的客戶內部裝置服務,提供一個合約覆蓋所有裝置,為您節省維護和支援成本。 

 

 

 

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