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 通訊生命週期管理

有效的業務溝通有賴適當的基礎建設投資及細心的通訊成本管理。隨著通訊選項的不斷擴展,這些成本也持續增加,且變得更難管理,這會佔據貴公司支出的很大一部分。

對成本控制和簡化營運的需求迫使您推動通訊工具的採用和使用,及更有效地限制和解釋支出用途,但您可能不完全瞭解您的通訊成本,或者管理它們時所能運用的所有選項。

概述
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有效的通訊生命週期管理需要防火牆之外的通訊,透過固網和行動、本地和國際、語音和資料等來優化路由、商談合約和管理糾紛。您還需要管理防火牆內的網路通訊系統,確保以最低的成本實現最優效能。

岱凱(Dimension Data)提供一系列雲端服務,協助您簡化整個通訊基礎建設的管理。從採購到支付,這些服務將為您提供單一檢視,方便您全面控管所有當地和國際地點及成本中心、裝置和服務供應商的電信成本。

我們的解決方案涵蓋以下領域 :

  • 透過追蹤由PBX、手機、傳真機、代理與電子郵件伺服器及其他裝置產生的資料,電信法規遵循查助您清楚瞭解整個網路中的所有通訊管道,方便您能夠識別使用模式和節省支出的機會。
  • 電信支出管理(TEM)能在全球範圍內優化您所有固網和行動通訊的成本。我們基於雲的統一平台可使您在同一個地方管理複雜的通訊和資料費用支出。
  • 透過在全球委外通訊支出的管理和優化,電信生命週期服務能支援您從採購到付款的整個電信生命週期。
  • 在全球範圍內交付一致的專業服務,可應用於:
    • 管理技術供應商和營運商,使他們符合您要求的SLA,包括拒付與補償
    • 整合合約及制訂適合您風險和收入模式的商業協議
    • 採用和使用管理,確保通訊工具在您企業中得到最佳利用

 

 

優點

 ​岱凱的通訊生命週期管理解決方案能為您的企業提供以下優勢 :

  •  按需資訊及對電信帳務的全面瞭解,可使您利用適當的通訊工具做出明智決策、管控成本,及支援組織的企業策略。
  •  排程報告及資料分析工具整合,有助您識別節省成本和優化的機會。
  • 透過消除錯誤發票費用及找出帳單異常情況,將有助於減少濫用,還可因此巨幅降低通訊成本。
  • 清楚標出基礎建設超額預訂或未充分利用的程度,查明浪費和低效情況,簡化通訊系統。
  • 促進更具成本效益的集中式採購策略。
我們提供的服務

 

岱凱的電信支出管理工具透過對全部固網和行動網路服務進行管理來節省時間、改善效率及優化通訊支出。在單一雲平台中截取帳務、庫存和使用資料。

我們的通訊生命週期管理服務還與下列相關解決方案整合 :

  • 整合通訊與協作 : 我們將協助您優化成本,並確保提供最適用的工具來實現高效率的通訊與協作。 
  •  企業行動力 : 實現企業行動力的策略方法,協助您確保攜帶自有裝置(BYOD)和其他行動力計劃的相關成本,對業務成果有正面影響。

 

Latest thinking

 

    What our clients say

     

      為何選擇岱凱?
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      我們已為全球200多個商業和政府客戶提供電信支出管理服務。
       
      我們的服務支援 170 多種貨幣及其相關的每日匯率。
      我們擁有業界最短的實施和整合時限,一般實施時間為 90–20 天模式,這可立即實現成本節約。
       
      岱凱的客戶因而能省下因合約法規遵循、帳單異常和服務錯誤所造成的大量額外成本損失。最近三年中,我們已達到92.2%備案糾紛金額的節省比率。
      我們對網路和通訊基礎建設的瞭解非競爭對手所能企及。
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      您將可從我們在50多個國家的一致技術和服務交付中獲益。
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