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 電話

您的企業清楚為員工提供更豐富、更整合通訊和協作體驗的價值。正因如此,向 IP 電話(IPT)移轉成為您整合通訊和協作策略的基礎。

從原有的分散式電話基礎建設向整合度更高、以使用者為中心模式移轉的道路上陷阱密佈。或許您已經進行IPT方面的投資,但並不了解這能給成本和效率帶來什麼利益。最佳設計、有效部署、安全性、使用者採用和管理都至關重要。選擇合適的交付模型(無論是內部、雲端,或是混合模型)也很關鍵。

 

概述

 

我們的諮詢方案、實施經驗和經過實踐檢驗的方法可以協助您從 TDM 和 Centrex 等原有技術向更新的語音平台移轉。我們還可以協助您對現有平台進行優化組合,以及實現承諾的營運和成本效益。

我們對 IPT 進行評估、移轉、整合、保護和管理,以協助您降低 PBX 壽命終止的風險,並削減與管理和運作多個網路有關的營運成本。

我們可以協助您:

  • 確定 IPT 在您業務中的潛力,並制訂執行計劃使其實現
  • 透過優化組合和擴展部署範圍實現更大的成本和營運效益
  • 了解您的目前狀況,在您向著目標前進的旅程上提供協助,並找出符合您業務需求的解決方案
  • 確定為您選取的解決方案提供支援所需的基礎建設方案
  • 將成本與效益對接,以便實現投資報酬
  • 為部署符合您業務需求和投資興趣的新技術或附加技術制訂藍圖
  • 考慮可帶來迷人商業和消費選擇的雲端運算方案
  • 提供使用者訓練和推升採用率,以確保您從 IPT 投資中獲得最大回報

 

 

優點

 

  • 發揮現有網路的完整潛能: 透過對網路上的資料、視訊和語音進行優化組合,可以增加網路投資和證明從而提高經濟效益的合理性。
  • 改善業務彈性: 以全新、更高效率的方式與同事和業務合作夥伴進行通訊和協作,可以讓您的業務更迅速地對市場動態作出反應。
  • 降低營運成本: 集中式客服接聽管理有助於減少負責管理整個電話系統的資源數量。
  • 縮短上市時間: 隨著公司的成長和擴張,您可以更快速地為客戶提供新的服務和產品。
  • 面對未來的平台: 在您向進階整合通訊與協作目標邁進的旅程上,您的 IPT 策略現在可以提供支援。
我們提供的服務

 

岱凱 (Dimension Data) 的 思科(Cisco)整合通訊實施方法可交付平穩建制,且過程一直持續到面對使用者訓練和基礎建設管理的部署,以及後期使用和採用計劃

我們的 Microsoft® Lync 規劃、部署和整合服務讓您可以透過使用 Lync 作為整合通訊平台,降低電話成本、差旅費用、會議成本以及支援帳單。

我們的託管 IP 電話服務為整個 IP 電話環境提供終身支援和管理,能使您專注於能產生收益的核心商業活動。

我們還提供以下領域的豐富專

業知識:

  • 整合通訊與協作: 確保您的 IPT 基礎設施和服務與您更大範圍的聚合策略融為一體。
  • 企業行動化: 讓 IPT 成為員工隨時隨地獲得所需資訊和工具的一種途徑。

 

Latest thinking

 

    What our clients say

     

      為何選擇岱凱?
      5

       

      我們利用自己在網路、整合通訊、安全、營運環境、儲存、無線以及客服中心技術領域的專業知識,以及我們在諮詢、整合和託管服務方面的專業技能,為您量身打造可帶來業務成果的解決方案。
      我們已在 10 個國家取得思科(Cisco)整合通訊大師認證。
      我們在全球聘雇超過 60 多名語音思科(Cisco)認證網際網路專家,並擁有 500 多個思科(Cisco)整合通訊認證。
      我們一年銷售 400,000 台 IP 電話,迄今為止已部署超過 2,500,000 台 IP 電話。
      我們管理 6 大洲超過 250,000 個 IP 電話埠。