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Dimension Data Germany Blog

Woman in the clouds Latest
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Der Kunde im Mittelpunkt: Unternehmen müssen ihre Customer Experience verbessern

Ein durchgängig positives Kundenerlebnis – das sollte heutzutage für alle Unternehmen Standard sein. Und doch sieht die Realität oftmals noch anders aus, wie der „2019 Global Customer Experience Benchmarking Report“ von Dimension Data zeigt. Christian Klein erklärt deshalb, wie Unternehmen ihre CX optimieren können.

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Man looking at mobile phone Featured
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So gelingt der Wandel – Sechs Tipps für die digitale Transformation

Die digitale Transformation betrifft jedes Unternehmen. Doch wie können Entscheider den Wandel beschleunigen?

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Medileaks - Datenpanne im Gesundheitssektor

Laut eigener Aussage ist die Plattform medileaks im Besitz sensibler Patientendaten aus mehr als 300 deutschen Krankenhäusern.

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Intelligente Technologien: Wie die Digitalisierung Nashörner in Südafrika schützt

Nashörner zählen zu den am meisten bedrohten Tierarten auf der Erde. Allein in Südafrika wurden 2014 insgesamt 1.215 Rhinozerosse von Wilderern erlegt, um das Horn auf dem Schwarzmarkt zu verkaufen.

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Digital Newcomer Award: Innovationstreiber und digitale Durchstarter gesucht!

Die Initiative Digital Leader Award vergibt gemeinsam mit dem Netzwerk Global Digital Women eine Auszeichnung an digitale Talente!

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Man walking with laptop
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Die Readiness-Analyse: Ist Ihre Einrichtung schon bereit für die EU-DS-GVO?

Experte Matthias Körbitzer erklärt, warum sich für die EU-DS-GVO eine Readiness-Analyse für Einrichtung im Gesundheitswesen lohnt und worauf zu achten ist.

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Man in server room
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Gut gerüstet für die EU-DS-GVO: Fünf Softwaretools für Einrichtungen des Gesundheitswesens

Alles neu macht der Mai – oder um genau zu sein, der 28. Mai, ab dann ist nämlich die Übergangsfrist für die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO) vorbei und eine Vielzahl neuer Regeln.

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Touchscreen
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EU-DS-GVO: Mehr Sicherheit für sensible Daten

Es ist an der Zeit, die Aufgaben der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) umzusetzen. Amr Seckinger erklärt, was dabei wichtig ist.

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Woman in the clouds
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Schneller, bequemer, überall – What’s next beim Thema Customer Experience?

Anlässlich der CCW wirft Dimension Data Expertin Ellen Kuder einen Blick auf die drei großen Technologietrends im Bereich Customer Experience.

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Two men working on a computer
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Weltwirtschaftsforum 2018: Cyberattacken als Top-Risiko eingestuft

Der Global Risk Report 2018 zählt IT-Risiken, wie Cyberattacken, Datendiebstahl und Identitätsbetrug zu den Top-Bedrohungen für das Jahr 2018.

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Cloudy Sky
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Crisp Vendor Universe: Wachstumsmotor Cloud Computing

Der Crisp Vendor Universe zeigt, dass Cloud Computing in der deutschen Wirtschaft zum Standard geworden ist. Schon 80% der Unternehmen befassen sich damit.

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