Dimension Data Germany Blog
Der Kunde im Mittelpunkt: Unternehmen müssen ihre Customer Experience verbessern
Ein durchgängig positives Kundenerlebnis – das sollte heutzutage für alle Unternehmen Standard sein. Und doch sieht die Realität oftmals noch anders aus, wie der „2019 Global Customer Experience Benchmarking Report“ von Dimension Data zeigt. Christian Klein erklärt deshalb, wie Unternehmen ihre CX optimieren können.
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So gelingt der Wandel – Sechs Tipps für die digitale Transformation
Die digitale Transformation betrifft jedes Unternehmen. Doch wie können Entscheider den Wandel beschleunigen?
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Warum sich ein hybrides WAN für die hybride Cloud anbietet
Die Entwicklung des Rechenzentrums der nächsten Generation hat enormes Potenzial, ohne ein hybrides WAN ist es jedoch nicht realisierbar.
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Zwischen Bestandsschutz und Innovationsfreude
Philipp Jacobi untersucht zentrale Fragen für Unternehmen von Innovationen über IT-Sicherheit.
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Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser?
In seinem Gastbeitrag im Handelsblatt fordert Jörg Dräger, Vorstand der Bertelsmann Stiftung, einen „TÜV für Algorithmen“.
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40 Prozent der Unternehmen beschäftigen Mitarbeiter, die Vollzeit von zu Hause aus arbeiten
Durch die digitale Transformation gewinnen flexible Arbeitsweisen an Bedeutung, das zeigt der diesjährige „Digital Workplace Report: Transforming Your Business“ von Dimension Data.
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Nur 32 Prozent der Unternehmen weltweit verfügen über einen Plan für das Vorgehen bei Cyberangriffen
Das Thema IT-Security nimmt für Unternehmen und öffentliche Organisationen stetig an Bedeutung zu.
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Internetsicherheit – Was sich ändern muss
Hackerangriffe haben in den letzten Jahren gezeigt, wie schlecht Unternehmen ihre Daten und Anwendungen schützen. Zeit für neue Sicherheitskonzepte.
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Customer Experience: 92 Prozent der Unternehmen verfügen über keine optimierte Digitalstrategie
Obwohl die Digitalisierung in den Unternehmen immer wichtiger wird, verfügen die wenigsten über eine optimierte Digitalstrategie.
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Nur rund 15 Prozent der Unternehmen setzen in den nächsten zwei Jahren auf echte Hybrid-Lösungen
• Jörg Jakobi erklärt, warum der anhaltende Trend zu Multi- oder Single-Cloud-Lösungen nicht die beste Lösung für Unternehmen ist
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Fünf Schritte zum effektiven Rechenzentrumsnetzwerk
Kein effizientes Rechenzentrum ohne effektives Rechenzentrumsnetzwerk: Eine optimale Verknüpfung der unternehmenseigenen Anwendungen und Systeme hilft,
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