We use cookies to give you the best possible experience on our website, If you continue to use our site without changing your cookie settings, you agree to our use of cookies. However, you can change your cookie settings at any time. For further information on how we use cookies, see our cookies statement. 

Cookie Settings

You can manage your cookie settings by turning cookies on and off.

Click on the different cookie  headings to find out more about the types of cookies we use on this site and to change your settings. Please be aware that if you choose to turn off  cookies, certain areas of our site may not work and your browsing experience may be impacted.

For further information on how we use cookies, please see our cookies statement. 

Strictly Necessary Cookies

(Req)

These cookies are essential for the technical operation of and proper functioning of our site  and enable you to register and login, to easily move around our site, and to access secure areas. Without these cookies our site won't function properly.  

These cookies are required

Performance Cookies

Performance cookies allow us to collect aggregated and anonymous data on how our site is used, such as the number of visitors to our site, how you navigate around and the time spent on our site and also to identify any errors in functionality. These cookies also help us to improve the way our site works by ensuring that you can find what you’re looking for easily, to better understand what you are interested in and to measure the effectiveness of the content of our site. 

Marketing Cookies

These cookies allow us to advertise our products to you and allow us to pass this information on to our trusted third parties so that they can advertise our products to you on our behalf. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. No personal information is shared to third parties. Any personal information collected while using our website could be used for direct marketing from Dimension Data only.

Omarm customer experience

Wij helpen u krachtige klantrelaties op te bouwen via ultraconnected ervaringen

Onze CX-oplossingen helpen u een gepersonaliseerde CX-strategie te leveren en uw voordeel te doen met de digitale mogelijkheden.

Wanneer u zich op de klant richt, richt de klant zich op u. Ze verwachten ultraconnected ervaringen via alle kanalen, ongeacht of dit telefonisch, in de winkel, op het web, via een mobiel apparaat of via wearables gaat. Klanten willen dat alle interacties moeiteloos, relevant en snel zijn. In een tijd waarin digitale vernieuwing de norm is, bepaalt customer experience (CX) de winnaars en verliezers van de toekomst. Dit is nu hoe u een echt onderscheid maakt.

Actueel


Onze oplossingen

Omnichannel CX

Levert via elk kanaal een moeiteloze ervaring voor uw klanten.

Lees meer

Customer Analytics

Een gepersonaliseerde en geïntegreerde ervaring voor elk van uw klanten.

Lees meer

Workforce Optimisation

Creëer een customer experience van wereldklasse door uw medewerkers meer mogelijkheden te bieden.

Lees meer

Customer Engagement Hub

Creëer krachtige verbindingen met op de cloud gebaseerde, beheerde en gehoste mogelijkheden.

Lees meer

Consultancy- en benchmarkingservices

Een team van wereldklasse en mogelijkheden om u uw organisatie te differentiëren van de rest.

Lees meer

Managed CX Services

Optimaliseer uw CX-strategie en lever ultraconnected ervaringen via al uw kanalen

Lees meer

Casestudy's

Accelerating your ambitions